一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
遊導特別棒，給我們講了很多人文知識，特別負責、周到。一直在最前面小板凳被曬着，非常辛苦，特別不容易。還特別貼心，告訴大家可以在飯店前台租用轉換插頭，最後幫我們把用不掉的瑞朗換成人民幣，這樣我們就方便很多，對司機大哥也很照顧，真是太周到了。以後我們去歐洲還會選擇開元的線路，我已經推薦給親戚朋友們啦。非常感謝遊導。下面是給公司這邊一點小建議：就是在安排住宿上，飯店房間如果能再大一點就更完美了，費用高一點也沒事哈，大家必競偶爾出來玩一趟。總之非常滿意。
一行3位參加北歐峽灣循環線:
司機駕駛技術過硬、服務超級好！非常辛苦，提出表彰！
這個團是非常糟糕的一個團，極大損害了開元旅遊這麼多年積累的眾多優質產品、口碑及聲譽！主要是因為貴公司臨時征集一個近三年沒有歐洲峽灣風情遊經驗的導遊來帶團，這名導遊根本就不具備一名專職導遊的素質，對北歐峽灣線路的歷史知識、地形地貌、著名景點、風土人情根本就不懂，絕大部分行程沒有講解，即使有講解，也是在那里信口胡說，亂講一氣，錯誤百出，思維混亂。更可怕的是，這名導遊是兼職做的，一點都不敬業，給人的感覺是一同參團的團友。全程沒有開元旗幟，只是揮舞着手機，基本上是車上簡單胡亂一講，然後解散讓遊客自行參觀遊覽。當遊客提出要她帶着大家介紹一下主要景點是，她卻說在車上都講完了，還有就是乘客問一下景點信息，她說她也不知道，讓大家上GoogleMap上去搜。本來是非常期待的峽灣風情遊，讓這名很low的另類導遊給弄得不倫不類，整個過程非常痛苦！只不過大家介於面子不想當面說穿她！在這里向公司投訴！公司不該臨時配備近三年毫無北歐峽灣風情遊經驗的兼職小白導遊帶團，帶來了非常不好的體驗，要求公司精神賠償！
一行4位參加不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
導遊特別好，各個方面詳細的介紹，貼心的服務，素質特別高！
一行2位參加遇見最美希臘——雅典+聖托里尼+扎金索斯+伯羅奔尼撒+梅黛奧拉天空之城九日遊 :
希臘遊已經結束，很圓滿！扎島、聖島、衛城、德爾菲，梅黛奧拉都看到最好的景色，在這同時也得到兩位導遊認真介紹和照顧，不勝感激！……總之不虛此行，回國會向周邊旅行達人們推薦開元！
一行2位參加北歐之珠四國六日遊:
責任心強，知識面款，講解清楚，替旅客着想
一行2位參加北歐之珠四國六日遊:
總的來說還是很滿意的，容導安排的蠻好，很照顧到老人，玩的挺滿意！
沒有
一行2位參加北歐之珠四國六日遊:
導遊整個行程組織有序高效,講解內容豐富、語言生動流暢，為人親切，熱心周到，使我們收獲一個精彩、難忘的北歐之旅。感謝導遊趙宇、辛苦的司機師傅，感謝開元
一行2位參加北歐之珠四國六日遊:
非常完美
一行2位參加不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
萬導人是非常不錯的，知識淵博也能積極解決所有人的訴求，推薦的景點也很好
1. 周四晚上（有個湖，可以劃船）的旅館很冷，感冒了。2.大巴車上沒有每個座位都有充電口。
一行1位參加不可錯過的北歐挪威峽灣精華7日遊（奧斯陸往返）:
萬導知識淵博，非常了解當地的人文歷史等等，介紹非常棒！司機開車非常穩，人非常nice。
一行2位參加感受義大利:
飯店干淨，導遊認真負責，經驗豐富，講解專業。全程感受很棒。
一行1位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
旅遊地點的景觀風情都不錯，導遊溫和隨意沒有壓迫感，團友友好。
最大問題是不放飯，完全不安排吃飯時間。如果自己不准備夠干糧的話，就分分鐘挨餓。後來團友每天提前問吃飯安排，才能稍微做點准備。路上行車安排不明確，不清楚下次停車還要多久，休息多久，有沒有吃的，還是只能上廁所，都快要停車了才知道。導遊放養式帶團，弄丟過團員。收附加項目和小費不記賬，記不得誰收了誰沒收。說旅館附近有超商，結果真的走過去單程要兩公里。說旅館下面有麥當勞，結果想錯旅館了，晚上九十點鐘大家餓着。
一行1位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德 五國七日之旅【斯圖加特上下】:
孫導待人隨和，對團友服務耐心周到，業務很好，知識淵博，風趣幽默，講解通俗易懂。司機師傅認真敬業，駕駛技術非常好，平穩安全，感謝孫導和司機師傅的一路陪伴，對此次旅行留下深刻難忘的印象。
一行2位參加遍遊西歐:
遊淇導遊工作細緻入微，全程服務非常溫馨體貼，全團31位遊客個個感覺非常開心。開元旅遊能有這麼好的導遊真讓我們漲知識了！我本人下次有機會只認准你們了，並且還將向我們親朋好友大力推薦！謝謝遊淇導遊，後會有期！
一行2位參加遍遊西歐循環線:
很好的一次西歐旅行， 導遊非常熱心， 盡職盡責， 知識面豐富，
在布魯塞爾的一個飯店里第一次受到歧視的對待， 也是再該公司參加了三個團遊後， 第一次受到這種不公平的待遇。
一行4位參加【冰島經典】冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
劉導認真負責，行程安排得非常貼心，還推薦了很多好吃的餐廳，做了認真細緻的講解，像上了一節大師課，對冰島的歷史、文化、地理等方面有了全面的了解。感謝劉導的悉心安排，讓略有缺陷的行程變得舒適很多。還會在群里分享好看的照片，全能領隊~
飯店整體很好，其中有一天離機場很近的飯店房間內沒有暖氣和燒水壺，有點難受。線路安排有點不合理，反復好幾天在南部1號公路兜兜轉轉，雖然每次景色都不一樣，但確實往返太多次了。
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
感謝孟導一路的辛勤關照，以及九天一路陪伴講解。我們大家一起度過了美好的9天旅遊時光，領略到了巴爾干半島秀美的景色和古老的歷史。一個很優秀敬業的導遊，希望以後還有機會參團！
一行3位參加一國深度 瑞士雪國金色快車六日之旅:
總體來說:景色優美，環境舒適，安排的景點，基本反映了瑞士的風貌。徐導盡心盡責，全程耐心服務，盡可能地滿足某些人的要求。
①住宿飯店離景點太遠，來來回回路上浪費太多時間，人也非常疲憊。
②住宿與人員的匹配，安排不合理，比如排號時，把父母和孩子分開很遠，住宿時每天都要現調房間，幾乎每天都是最後入住，多時還沒吃的；非常累，覺不夠睡。
③自費項目是自願，但導遊常常勸，有誘導嫌疑。
一行3位參加一國深度 瑞士雪國金色快車六日之旅:
這次行程總體非常滿意，徐導全程認真負責，各個景點安排也很到位，個別景點自由活動時間稍短。每個點也會提醒大家廁所，超商，團餐也會根據大家的意見靈活處理。總之，作為導遊，工作無可挑剔。司機師傅也是非常守時，從未出現一次遲到，每天行李上下車搬運都是他完成的，人很好。此次配車也不錯，舒適度無可挑剔。此次行程唯一不是太滿意的就是感覺飯店都有點遠。
無