一行4位參加感受義大利:
參加貴司的感受義大利旅遊非常愉快，從第一天的住宿條件到最後一天的住宿逐日改善，嘿嘿！圓滿結束旅遊。感覺非常棒！楊導全程服務周到細緻，回國後就想周圍好友推薦開元周遊。
一行2位參加巴塞南法循環線:
李向南導遊好評！耐心細緻講解也很棒！只是這趟行程路途有點趕，很多地方沒有足夠時間遊覽，以後有機會來深度遊。總體好評！
一行2位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
劉睿導遊的講解一流，我們很少跟團遊，可是至今劉導是最出色的。真的推薦！
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
導遊經驗不足但為人和善，經歷十六湖迷路延誤3小時及卡達爾7團友因晚餐而使剩余34團友苦等半小時的不快事件後，導遊自費在團餐給大家加菜，後面行程也基本按計劃而沒有嚴重問題。
旅程合理，景點精選，不愧“開元”品牌。導遊缺乏地理歷史文化宗教的介紹，是一大缺憾。
在特羅吉爾飯店分配極不公平，我們早在1月訂團，3月全額付款，按上團書應住4星Hotel Sveti Kriz，卻被臨時告知改住3星Hotel Manufaktura。等導遊安頓好30個住4星飯店的團友，我們被迫晚睡1小時，早期45分鐘。付一樣旅費，為何受不同待遇？先訂團付款的為何要為後訂團付款的讓房間？期待旅行社解釋並合理補償差價及不便。
一行2位參加東歐五國全景七日遊:
旅程合理，景點精選，訂團付款溝通方便。
導遊經驗不足，帶完行程，也算合格，只是對遊客而言，只觀景卻無歷史文化宗教的介紹，未達對於“開元”這一頂尖品牌的期望。
司機開車3小時需休息是好制度，安全第一。
前後兩司機都不太認路，布達佩斯和弗洛茨瓦夫都因找不到停車點而浪費1小時，最糟的是從匈牙利去波蘭，5小時的路走了7個半小時。
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
劉睿導遊全程精彩的講解，內容豐富有感染力，有人文歷史、天文地理，也有生命宇宙、音樂體育… 行程安排妥當合理，處處為遊客着想，服務非常好，給五星級好評！這是我參加過的體驗最好的跟團遊。
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
沒想到提筆反饋已是數月之後，如不是朋友詢問這次的冰島之旅，真是錯過了分享美好的機會。首先，冰島的景色實在是太美了，每天的遊玩都在感慨大自然的傑作，讓我可以身在其中，享受其中，流連忘返。其次，貴公司的冰島路線，價格合理，行程緊湊，大巴和飯店都不錯，是物超所值的性價比之選。最後，我要特別提到我們的帶隊導遊，劉睿先生。如果這次旅行滿分10分，劉睿先生的付出占到7分。劉導具有優秀的帶團能力，行程安排有條不紊，遊覽、休息、用餐時間分配合理，他就是個“玩轉”時間的能手，讓每個部分時間都充分被利用。他為人真誠親切，辦事穩妥高效，協調能力強，全團每個團友在他的帶領下，與司機，三方相互協作，默契融洽。他具有海量的知識儲備，冰島的美就在那里，但如何欣賞它、靠近它、理解它，真的需要一個“冰島官方旅遊專家”來引導。參團之前，我做了資深驢友自以為充分的了解，查看各種冰島資料，但在劉導開始講解的10分鐘後，我默默地把自己准備的資料放進了包里，因為劉導的講解太棒了。從人文到歷史，從地理到科技，從醫學到藝術，全方位把冰島一層層剝開，展現在我們面前，他不是蜻蜓點水般帶過，而是每個方面都徹底深入的介紹，冰島如果有生命，它也會感謝劉導可以這樣理解它，把它的美好淋漓盡緻的表達出來。能來冰島旅遊的許多旅遊團友都是有很多年旅行經驗的，並且其中不乏某些領域的專家，但在劉導的講解下，全團的每個團友都聽的津津有味，甚至有的人都做了筆記，就是一個字，服！劉導個人也是個帥氣的男生，形象好，氣質佳，聲音有磁性，表達能力強，如果我是一個公司的HR真的會考慮挖掘他，因為這樣一位不同於大多數其他導遊的人，相信他在任何一個工作崗位都會獨當一面。劉導說他熱愛現在的工作，我真的覺得這是貴公司的福氣，能留住這樣一個優秀的年輕人，把自己的青春和熱情奉獻給旅遊事業。在此，千言萬語一句話，祝願劉睿導遊一切順利，祝貴公司蒸蒸日上。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
非常棒，收獲非常多！！
不得不夸一下遊導！她非常有經驗，非常有文化，非常有耐心，非常有愛。遊導的聲音特別好聽，一路上講解了各種人文地理知識，旅途非常充實美好！有位阿姨丟包了，機智的遊導幫忙找回了，在雨中跑着去幫阿姨拿的包，着實讓人感動！遊導特別有魅力，圈了一車的粉！
遊導還介紹了開元的其他路線，令人非常向往，好多大叔阿姨在車上就報了開元另外的團！因為遊導，我們更了解開元！！！更信賴開元！！！
開元請你一定要給我遊姐姐加雞腿哦！！！！！！！
一行1位參加遍遊西歐:
全好評
一行5位參加遍遊西歐:
王導非常親切。年齡雖小做事卻非常穩重，我們一家在路上遇到緊急情況，導遊也能及時的解決。對團上的老人和小孩也非常照顧。非常感謝王導。
一行3位參加遍遊西歐:
照顧周到，旅途愉快
一行6位參加西葡循環線:
我們是一家六口參團，全程在翁洪導遊的帶領下我們全團團友都玩得非常開心快樂，翁洪導遊講解得非常生動形象，使我們在無聊的車程中感到特別放松愉快，人也非常細心，有少數素質欠佳的客人一直找導遊茬兒，翁導都能幫助解決任何問題，出來玩語言不通地方不熟，每天行路很多，但是在司機的負責開車過程中，我們在車上也休息得很安心，導遊的快樂氛圍帶領下，勞逸結合，吃得好喝的好玩得好！高高興興出行，平平安安回家就是最好的旅遊！！我們全團人都是非常開心的！希望以後還有機會再次來西班牙旅遊！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
整個行程安排, 基本上是不錯的!旅行大巴相當舒適!司機熱心幫助搬運行李, 時常面帶笑容!這都是非常不錯的!
首先差不多每天都沒有准時出發上旅巴, 第一天在法蘭克福遲了45分鐘!第二天在薩爾斯堡遲了1小時45分鐘, 然後當日中午又再遲了半小時出發!!我們從中國到歐洲旅遊,時間已經不多。如果是一兩次要等侯旅巴一會, 是沒有大問題的。但是1小時45分鐘!問題可大了!! 可是導遊的問題比旅巴遲到還要嚴重!!我對彭導只能夠表示極大遺憾!他完全沒有敬業精神, 彭導可以幾天對團員說自己根本不想當導遊!!我覺得不想當導遊沒有什麼問題, 問題是做人應該要有責任感。帶了團, 就應該要對團員負責!而不是說這麼不負責任的話!當導遊與司機有爭執的時候, 彭導會把情緒帶給團員, 讓別人受他的氣。每天開車之前沒有好好提醒團員需要的注意事項, 例如佩帶安全帶, 是否有東西遺留在飯店!每到一家飯店都沒有交待注意事項。團員問他的問題沒有回覆, 令團員要不停查問!!出現突發事件的時候完全不懂處理問題!!我80歲媽媽的背包在布拉格廣場被小偷打開了。然後有警擦告訴我們,因為他們是便衣警察,我們以為是壞人冒充,或是同伙。那警察還給我行亮出了警章,然後那警察不斷拉着我倆,我們很害怕,然後就一路逃避一路叫導遊,但是導遊竟然可以不理警察又不理會我們!!因為我從未去過歐洲不知道那是不是警察!但警察還是不定跟着,導遊又不停的叫倒霉的事怎麼都叫他碰上,也不懂處理,就叫大家解散去玩,然後那警察還是不停跟着我們,我們無助又驚慌!!跟着團員不停走!可是，左避右避還是那警察拉着我們。最後我們到了一家水晶店,我看到情況不妙,我找來店員來幫忙。在店員的幫助下,他向我們解說了一下,說那警察說要我們去警察局!發生這樣嚴重的事,導遊竟然可以連人影都不見跡跡。彭導根本沒有想過, 或是嘗試去幫助我們。彭導說他也害怕我們參加團全程依賴導遊。然後彭導說多一事不如少一事，因為他也不知怎樣辦。發生了這麼嚴重的事, 他可以不知怎樣辦。最重要的是如果我了解歐洲, 也清楚當地的文化, 我還需要參加團嗎? 我何不自己去? 就是不清楚所以要參加旅行團呀! 彭導照道理應該可以用英語和警察溝通吧,但他也沒有嘗試去做!沒有想過要幫團員解決問題!!去美泉宮的時候又要給彭導罵的狗血淋頭!!我不是沒有給錢呀, 也不是給不夠錢呀?為什麼還要給彭導罵呢?參加團想享受一下,結果還是每天活受罪!!這次的感覺實在太差!!希望貴公司好好跟彭導溝通一下。如果彭導還是這樣對團員的話, 我相信會對貴公司有一定的影響!!
一行1位參加遍遊西歐:
行程緊湊，全程無強制購物，導遊業務熟練，非常博學，講解細緻，安排合理，待人熱心，是我碰到過最好的導遊！第一次報開元的團，但玩的很開心，因為有這樣的導遊，更加信任開元了，
一行3位參加遍遊西歐:
行程安排不錯，很滿意
一行2位參加西葡循環線:
導遊王超不錯，很細心，人很好，講解不錯，好評。
一行1位參加北歐峽灣之旅:
這段北歐峽灣之旅包括了挪威峽灣的精華，一路上風景壯美。行程中有一天住在山里一間非常有特色的飯店，是在老板祖宅的機場上擴建的，非常有特色。但是如果旅行公司事先告知附近沒有超商的話，就更好了。小杜導遊人特別好，很有趣的小姑娘。多虧有她，我們的行程特別歡樂。團里有兩個帶孩子的媽媽，導遊一路上忙前忙後，幫忙搬嬰兒車什麼的
一行3位參加感受義大利:
我們非常喜歡聽裴導講解
一行2位參加義大利南法循環線:
導遊熱情、周到，對我們的吃住行都安排得非常周到和貼心，讓我們真切感受到了“在家千日好，出門也不難”。我們非常滿意導遊和司機的工作，同時也祝開元越來越好。
無
一行6位參加義大利南法循環線:
非常感謝桑導的服務，我們玩得很開心，您也辛苦了，旅程中您盡心盡力在為我們服務，您的講解也非常專業，希望下次來還是由您接待我們。
義大利飯店條件和早餐太差，望改進。