一行4人蔘加奔向歐洲的天涯海角 葡萄牙 西班牙 法國 藝術遊(西葡):
桑導認真負責，積極爲遊客解決出行遇到的各種問題。
對本此大巴（車牌號dw847wj）的波蘭司機mariusz嚴重差評，性格專橫霸道，蠻不講理，在旅行團到達目的地巴黎後，在明知旅客需要趕火車的情況下，故意刁難乘客，拒絕打開汽車行李箱，拖延將近十幾分鍾，致使旅客蒙受額外精神和經濟損失。不僅如此，司機mariusz在乘客還未完全安全下車的情況下，惡意啓動車輛進行報復，不考慮人員安全，對開元公司聘請如此不負責任的司機非常失望！
一行2人蔘加巴塞南法循環線:
蔚藍海岸非常美麗，藍天碧海讓人難忘。李導是個不錯的導遊，爲人溫和，不急不緩。聖雷莫那天酒店把房間搞錯了，兩個人給了我們一個單人間，還說沒有空房間了，李導讓出了自己的房間，及時解決了這個問題，很感謝他。
講真，跑得路程略有點長啊......
一行5人蔘加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
陶導很負責哦，很專業，是個很認真，細心有藝術範的導遊。
一行1人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
郭導的服務周到，細膩，安排的無微不至，一路講解，下次還想走她的行程
一行2人蔘加東歐瑞士循環線:
王導很有耐心，也很熱心，歷史講解很是豐富，一路上玩的開心。
一行2人蔘加遍遊西歐風情遊（法蘭克福線）:
導遊很負責任，安排的很好
一行7人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
我們的導遊超好，上知天文下知地理 談古論今 超級喜歡她
一行2人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
對於此次行程最大的亮點就是遇到了張夢陽導遊,雖然年輕,但整個帶隊的能力值得稱讚的,不輸以前在開元參團遇見的任何一位導遊,甚至超過他們。旅途認真負責，一路講解並在途中還增加一些相關的知識，受益匪淺。此團人數較多，一個人忙前忙後的，常常過了飯點，餓着還是那樣的熱情。另外，第二天在過邊關的時候我發覺戒指忘在酒店沒拿，與張夢陽導遊說了此事，他就安慰我說不要着急，有空馬上幫我聯繫酒店，詢問此事，但酒店方面給出的迴音是沒有發現，過一天他還幫着聯繫詢問此事，還是沒有音訊，我們已不抱希望了，但張導默默地還在爲我們不斷地詢問酒店，直到三天後告訴我們找到了，第八天由於堵車的緣故很晚到酒店入住，張導安排好團友入住相關事宜後，馬不停蹄地陪我去第一天入住的酒店取戒指。這樣的服務態度真的沒法用言語來表示謝意。只能在此再次感謝他，謝謝你！
一行2人蔘加迷失在巴爾幹半島9日遊:
對於此次行程最大的亮點就是遇到了張夢陽導遊,雖然年輕,但整個帶隊的能力值得稱讚的,不輸以前在開元參團遇見的任何一位導遊,甚至超過他們。旅途認真負責，一路講解並在途中還增加一些相關的知識，受益匪淺。此團人數較多，一個人忙前忙後的，常常過了飯點，餓着還是那樣的熱情。另外，第二天在過邊關的時候我發覺戒指忘在酒店沒拿，與張夢陽導遊說了此事，他就安慰我說不要着急，有空馬上幫我聯繫酒店，詢問此事，但酒店方面給出的迴音是沒有發現，過一天他還幫着聯繫詢問此事，還是沒有音訊，我們已不抱希望了，但張導默默地還在爲我們不斷地詢問酒店，直到三天後告訴我們找到了，第八天由於堵車的緣故很晚到酒店入住，張導安排好團友入住相關事宜後，馬不停蹄地陪我去第一天入住的酒店取戒指。這樣的服務態度真的沒法用言語來表示謝意。只能在此再次感謝他，謝謝你！
一行1人蔘加法國瑞士列支敦斯登三國四日之旅:
一路郭導娓娓道來的歐洲戰爭史讓我受益匪淺。喜歡這位一位盡職，並會講歐洲史的導遊。
一行1人蔘加陽光魅惑義大利寫意之旅:
線路設計很符合深度遊的特點。
更要感謝金牌導遊鄭豔豔。當我手機忘帶的情況下，本來想放棄團費不去義大利，當我開口向鄭導開口請假時，她暖心地說：“沒手機，跟着我也會很安全。” 之後立刻和我女兒建立了聯繫，一路和我女兒保持聯絡。
鄭導業務熟悉，協調組織能力強，對大家的難事有求必應。希望貴社多培養點這種金牌導遊。
旅途中有兩個酒店建議不要再定。已經和導遊反應，希望貴社能考慮更適合的住宿。
一行3人蔘加東歐瑞士循環線:
感謝開元的一路安排 飽覽歐洲風光 認識許多新朋友 感謝劉導詳盡講解 瞭解歐洲歷史地理文化 感謝導遊助理王藝璇積極熱心耐心陪同 望早日轉正成爲專職導遊 感謝司機守時 幫助搬行李且排放整齊 總之非常棒！
一行2人蔘加東歐瑞士循環線:
前一個年紀大的服務好，負責任。上車主動把行李裝車擺好，下車取下襬放整齊，避免遊客各顧各亂拉亂擺。車況很好乾凈。楊導認真負責，腿勤嘴勤，招乎一車老小很辛苦。點
苐一天酒店有味，東西不全。景區時間太少希望增加一些。參團前客服及投訴電話打不通，聯繫不上，導致從國內聯繫，希望參團前一天導遊與遊客取得聯繫。
一行1人蔘加北歐之珠循環線:
好
行程安排一般
一行5人蔘加陽光魅惑義大利寫意之旅:
此次陽光魅惑義大利寫意之旅給我們全家留下了美好的回憶，旅程安排合理，導遊和司機非常好，服務周到，特別是鄭導，服務細心周到，無論是景點的講解還是行程的安排，非常到位，尤其是行程結束後，還熱心幫助我們解釋退稅等相關事宜，給個大大的贊。下次有機會我們一定還參加開元周遊的團。
一行9人蔘加東歐瑞士循環線:
很好，整個旅程導遊認真、負責，能很好地兼顧和協調呑層面遊客需求。希望下次再次參加貴團的旅遊。
一行2人蔘加東歐瑞士循環線:
王導不錯，有學識，能講解，安排也很得當，一路辛苦。