一行2人蔘加巴塞南法循環線 :
一切都很完美謝謝導遊對我們特別關心
一行2人蔘加博登湖+列支敦斯登+瑞士深度之旅:
導遊知識面廣，比較盡責。行程安排寬鬆，不緊張。
導遊對某些景點情況不熟，如兒童票、團體票打折情況未提前交待，造成購票時情況混亂。
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
對行程交通司機導遊都沒意見。
不滿兩點:1.此酒店隔壁就是馬場，我們住在底樓，房間潮溼並有異味，最可怕的是，半夜渾身發癢，開燈檢視臉部手指身上被叮咬近四十個包並有水泡紅腫，懷疑是跳蚤之類害蟲叮咬所致，徹夜難眠，已嚴重影響身體健康及此後我們的後續行程。2.此酒店歧視中國遊客。不能因爲個別一些遊客不文明行爲就歧視所有中國遊客，所有房間標出如廁不要在便器外等標識讓人很不愉快，因爲是中國人只能使用網絡半小時，最噁心的是早餐一定要把近五十人安排在一間特別小的房間並不讓自由拿取食物，這是嚴重的種族歧視，如果不接受中國人可以不接待中國團，如果要求客戶素質高，可以做五星級酒店，如此以劣質服務明目張膽歧視中國人，是我們不能接受的行爲！我們付了錢，非但沒有享受應有的服務，還要被迫接受歧視的態度，是不能容忍的！這是我們出行一個多月以來最糟糕的酒店，造成生理和心理上嚴重損害，我們要求賠償！
一行6人蔘加感受義大利:
導遊不錯，能夠在他的能力範圍內幫忙協調一些事情。
途中介紹的當地美食也比較有特色，也安排了兩次中餐。
開元公司在管理上存在一定的問題！首先是座位的安排。
接到過電話通知座位按照付款先後順序安排。因而我們的上團地址後更改爲慕尼黑。後來上團後接到確認說座位是上車的人自行選擇。針對此點，不知貴司是否考慮有新的制度來規範。這只是管理上最小的細節。
不知開元公司規模如何，但所謂細節決定成敗，今天的成功不代表以後一直如此輝煌，希望貴司通過進一步的管理及行程設計而更上一層樓。
一行3人蔘加感受義大利:
徐導知識淵博，對景點文化介紹的非常專業與全面。對老人與小孩也照顧的特別細緻而且特別耐心，事事以老人與小孩優先，讓家人印象深刻，特別叮囑要在網上再次感謝徐導！
一行5人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
一切OK！
一行3人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
胡導對老人和小孩照顧的非常有耐心細緻也非常熱情！家長特別叮囑要上來感謝一下胡導！
一行2人蔘加東歐瑞士循環線 :
邱導的團非常有凝聚力，邱導辦事周到，收到團友一致好評！姚導知識豐富，年輕有活力，對每個景點的介紹很生動！
一行4人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
是給父母還有兩位阿姨報名參加的這個團旅，感覺很好，行程設計比較輕鬆，符合深度遊的承諾。導遊很細心周到，沒有任何強制消費，他們四位長輩都很滿意
一行2人蔘加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
遊玩義大利，肯定與他的文化歷史是分不開，感謝導遊趙琴，讓我們不虛此行。
行程有點趕，尤其是羅馬，感覺走馬觀花，另外米蘭酒店，嚴重歧視中國人，建議換家酒店
一行3人蔘加遍遊西歐:
導遊認真負責，對於各旅遊景點的歷史背景介紹十分到位。時間安排得當。
巴黎居住的酒店早餐較差。
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
王導非常不錯，待人熱情，一路照顧我們母女和其他團員。他的團隊管理不錯。希望還能再參加他的團隊。
沒有，開元旅行社和我剛參加一個德華旅行社，簡直好太多了。
一行4人蔘加感受義大利:
義大利遊玩一路天氣很好，挺好的感受了義大利。對初遊義大利或歐洲的人較有意義。
總體來說，行程太趕，是一趟不允許出現任何意外情況才能相對滿意完成的線路。這樣的線路其實對導遊和遊客都形成一種消耗，建議義大利增設一些精簡深度的線路。另外雖然是旺季，但是開元將很多團都做到滿員發團，並將線路連起來做令我覺得很不合理。這樣的情況導遊和司機都會變得沒耐心，團員之間因爲座位等問題產生矛盾的機率也增多，旅行途中也沒有餘地做出任何適當的調整，使旅途變得不能始終愉快地進行，基調就不好。我瞭解到歐洲大巴車的第一排是沒有保險的，這樣對團員的安全和利益也構成了隱形的威脅。建議開元不要全車滿員發團。上團之前看過導遊張浩的評價，評價是非常好的。可是上團之後總有些彆扭的感覺，可能是與期望不符吧。張導很有經驗，講解事情時雖有點繞但也仔細風趣，解決團內問題雷厲風行，有自己的一套方法，也樂於幫助團友解決力所能及的問題。只是一行下來覺得張導對團上的遊客不太走心，雖然所講和所說明的內容是以往遇到的導遊裏最多最細的，但是反而給人更爲敷衍和推卸責任的感受。在行程內容的解說安排上有不合理之處，比如梵蒂岡大教堂的內部雕塑解說放在了參觀之後，大部分人一頭霧水也頗爲遺憾，建議換到參觀之前找一個更合適的時間點或與義大利地接導遊溝通讓他們進行講解，應該會更好。司機太讓人鬱悶了，第一次遇到這麼不友好的，開車過猛並且沒有章法的司機。一路上好多次人們都因爲車行安全而感到緊張。這次連跟開元三個團，這個司機是最嚇人。另外，這個團是唯一沒有分發垃圾袋的團。車上將近50人有自覺準備的也有不自覺準備的，導致車上衛生不會特別好，估計也影響了司機心情。
一行4人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
瑞士的酒店太棒了。行程安排也合理。導遊張琪人恨niice也細心。團友也都很好，司機也不錯，整趟行程挺愉悅。
在琉森的酒店的早餐太鬱悶了，小小的屋子改成團餐廳，所有的團擠在一起，喫的也不夠，好多人喫不上，不過我覺得這是酒店的問題。另外可惜的就是去少女峯那天下雨太遺憾了，除了白茫茫一片啥也沒看見。
一行4人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
此趟線路安排挺合理的，雖然難免有意猶未盡和遺憾的地方，但是整體上對巴黎有了一個比較全面的印象，爲以後的自由行打下了很好的基礎。導遊胡勇很瞭解歐洲的各種情況，也很友善，對團友的問題所做的回答很有幫助。爲人處事鬆緊得當，行程整體的心裏感受是輕鬆愉悅的。這趟行程的女司機實在是太帥太好了，她的車也黑黑的很酷，開車也穩性格也好。
巴黎線最後一天凡爾賽宮的時間和行程安排略微緊。巴黎住宿條件一般，不過巴黎這地方確實是物不美價不廉，可以理解。