一行1位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
司機瓦爾特非常盡職負責
一行2位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
司機很好，開車水平很高。段導遊也很好。
請以後務必發給我們旅程的書面安排。請增加周恩來和鄧小平在法國留學勤工簡學舊居的參觀。
一行2位參加感受義大利:
導遊時間把控到位，講解詳細，認真負責，全團順利結束全部行程，總體很滿意~！
一行3位參加遍遊西歐:
導遊經驗似乎不夠豐富，沒有替客戶向飯店爭取權益(房型安排錯誤 及詢問wifi事宜)，跟團餐時沒有招呼團員就已自己坐下開始喝飲料，到達景點時下車的地點幾乎都是背光位置(只有比利時的景點除外) 拍出的人像照片都是黑的 。
一直強調要讓司機先生有足夠的休息時間，因而在每個景點一再告知團員趕著上車，聽了五天，讓團員非常不舒服(或許是口氣問題)。
一行1位參加感受義大利:
王導工作細心負責，知識面廣，講解的很詳細，而且他對每個團員都非常的關心，盡全力的讓我們所有人都能擁有一個愉快的旅程。
一行1位參加冰雪童話瑞士六日遊（柏林線）:
這次旅行非常開心，借此機會表一表導遊、團友和美麗的景點。
劉導人很好，適合做朋友。他對小朋友關懷，對長者照顧，對所有人都耐心講解，此人性情溫和、懂幾國語言、對歐洲的歷史、宗教、建築颇有研究，是不可多得的人才。如果哪個女孩子能和他在一起，肯定是好幾年修來的福氣，:)。司機兄弟也很不錯，駕駛技術一流、准時准點的幫人們裝卸行李，就是一言不發，可能是不懂漢語吧，哈哈。
要說到這些團友，哇，那真是更厲害了。有醫師、建築師、教師、科學家、俊俏的小伙、美麗的少婦、小正太、小蘿莉，這些人談吐非凡、颇有深度，真是真人不露相，還有幾位台灣的小伙伴，也是俊男靓女，美的令人嫉妒。總起來說，大伙非常友善，互相幫助，相互體諒，一路歡聲笑語，構築了旅途的美好心情，掩蓋了天公的不作美。
要說到景點，那也是美的一塌糊塗，一幅幅碧草藍天、湖清林翠、古堡教堂，只叫我們目不暇接、連連稱贊。
一行1位參加巴塞南法循環線 :
很開心的旅程
一行2位參加冰雪童話瑞士六日遊（柏林線）:
總體還不錯，最好的是遊玩少女峰，給了一天充足時間。琉森和因特拉肯旅館選址不錯，NH旅館早餐豐盛。
希望選旅館時能考慮到有無免費WIFI,第5天行程有點太趕。
一行2位參加遍遊西歐:
線路安排不錯，比較合理
大巴上的衛生間不能用，不太方便
一行6位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊講解不夠
行程很好
一行1位參加Last Minute - 北歐之珠(北歐旅遊) :
為期7天的北歐之珠在戀戀不舍的中結束了，在彭導的帶領之下盡情領略了7天北歐美不勝收的景色，心中是滿滿的收獲。從法蘭克福出發穿越德國北部橫跨費默海峽；從赫爾辛堡出發橫渡北海到達最北端的奧斯陸，彭導的生動有趣的講解一路伴隨着我們，讓我們有了一頓北歐風情的饕餮大餐和煦的天氣也一直伴隨着我們這幾天的行程。在行程安排彭導的安排張弛有緻讓我們能夠更多的沉浸於北歐迤邐的風景。期望下次還能跟隨彭導的團去更多的地方看不一樣的風景感受不一樣的風情，縱情於山水之間。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
非常好，感謝導遊對二老的關照
一行1位參加遍遊西歐:
整個行程在梁導的帶領下非常順利，講解細緻，安排周到。所有團友積極配合，素質很高，學到了很多知識。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
風景很美，玩得開心。
一行2位參加東歐瑞士循環線:
導遊薛松沉穩，專業知識豐富，講解，介紹詳細。整個行程帶大家輕松愉快。
行程安排緊湊。主要景點都轉到了。
司機人很好，但是可能第一次跟團，不熟悉路，總是走錯，導遊不僅兼顧我們，還得給他指路。浪費了不少時間。
團餐中餐的地方大多闷熱，環境一般。大多數飯菜可口，個別菜寡淡無味，量太小。
對於小孩兒的餐費，給司機導遊的消費，沒有明碼標價，收全價不合理。應該特別標注出來6歲以下怎樣，6-12歲怎樣什麼的。景點都會對兒童有優惠，反而團里對兒童沒什麼優惠。
每天都是上午大好天氣和精神頭的時候在路上，下午三四點才到，是否可以把時間調整一下，上午逛景點，午飯後開始往下一個景點趕路？把時間倒一下。
有的飯店wifi不好用，或者屋內沒有wifi，只能去大廳用，不方便。
雖然歐洲飯店有的屋內沒有熱水壺，既然是合作飯店，就應該跟他們約定，只要是中國客人，房間里就應該提供燒水壺，早晨有熱牛奶，豆漿 米粥等，尊重我們的習慣，每一個客人都是無限力量的宣傳者，飯店都應該爭取好評，提供無微不至的服務。這才是服務業的目標所在。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
我是一名去北歐團的實習導遊。
作為一名遊客，同時也是即將成為導遊的我來說，對開元公司安排的本次旅程非常滿意。
在彭超導遊的帶領下，我們整個團隊總是一片歡聲笑語，大家玩得都很盡興。
同時在彭超老師幾天殷勤的教導下，使我對導遊行業有了新的積極認識，堅定了我要做一名優秀導遊的信念。
我覺得自己很幸運。通過這此旅途，不僅享受了北歐的美景，認識了很多朋友，和優秀的導遊老師，更加明白了什麼是開元精神。希望開元越走越遠，感謝您。。。。
如果大巴車有網路就好了
一行3位參加冰雪童話瑞士六日遊（柏林線）:
導遊超贊，無微不至。
這次機票、團都是開元訂的。下次還報開元。
一行4位參加冰雪童話瑞士六日遊（柏林線）:
雖然行程有點趕 但劉導人真的很好唷
一行1位參加Last Minute - 東歐五國全景七日遊:
主要景點都到了，導遊態度比較好，第二位司機非常盡責。飯店住宿都比較滿意。
法蘭出發的時候就出車禍了，紐倫堡晚了4個半小時才上車。第一天大巴車，第二天之後全程16座小巴，全體行李放在後面小拖車跟着走。路上遇上超速被查、高速票買錯被罰、拖車鏈接部位斷裂等情況。原定早上的行程都在頭天晚上走掉了，整體很匆忙。導遊脾氣很好，知識豐富，組織能力欠佳。整體感覺就是累！
