一行2位參加西歐風情遊（柏林線）:
導遊很負責，講解專業。
一行2位參加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
導遊很負責很友好。
在米蘭的飯店硬體很好，但是早餐將中國人和其他國家分開，有歧視。希望開元能投書此飯店，以後避免選擇不友好的飯店。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
胡導遊知識豐富,也很善於講解.他對我們去的任何地方都非常熟悉,使我贈長了很多知識.胡導遊對我們的旅遊團組織的也很好.他是一個很好的導遊.我已經向我周圍的好幾位中國同事,朋友推薦了貴旅行社.我們也會再次參加你們其它旅遊路線.
沒有
一行4位參加湖光山色瑞士四天精選:
非常完美，特別是導遊！
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
很不錯的風景，很不錯的導遊！
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
王導知識淵博，介紹得非常仔細。生活方面照顧得很周到。
一行3位參加歐洲風情遊A線:
彭導非常熱情，細心，有愛心，照顧團中的老人和小孩。日常安排非常妥帖。行程安排十分緊湊。
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
陳導是新手，但他表現出來的虛心、努力我們大家有目共睹，陳導我們支持你！
我想問一下開元，你們就是這樣來派導遊嗎，聲稱出了德國就只能是領隊的身份，不能現場導遊，到景點前在車上念一段簡單的介紹，這我也會，我們不遠萬里來到一個陌生的國度，什麼都不了解，我們希望能有人為我們做盡量詳細的解說，下了車就胡亂拍照，看到別的遊人有導遊詳細介紹這個雕像、這個樓群、這塊地、這個景等等，我們都羨慕得要命。為什麼開元的團到了景點就是這樣？我們要求一個說法。
一行4位參加感受義大利:
導遊態度好，服務到位
司機態度差，開車太猛，經常開錯路，耽誤旅遊行程，空調太冷不接受意見，導緻乘客感冒。
一行3位參加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
趙琴導遊非常非常nice，盡職盡責，有耐心！非常喜歡她，給她大大的贊
義大利線行程太緊，許多景點沒有深入了解就結束了
一行3位參加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
司機人帥且認真負責，全程幫忙拿行李，贊！導遊熱情洋溢、考慮周到，下次抱團指定這位導遊。
不過導遊中文可以說得再好一點
一行2位參加感受義大利:
導遊非常有耐心，知識豐富，沿途講解很好，收獲很多，團餐安排的也不錯。有的中國乘客素質低下，很不自覺，，弄髒了大巴，不但不想賠償還推卸責任，讓導遊幫他們背黑鍋，另一個方面司機因為大巴弄髒很不滿意一直責怪導遊，盡管導遊沒有責任可是既要忍受司機的抱怨責怪，又要忍受素質差遊客的蠻不講理胡攪蠻纏，受盡委屈。盡管如此，導遊還是一直耐心的從中協調，禮貌對待遊客，努力讓所有團員順利開心的走完整個行程，讓人感動。
針對某些中國來的遊客素質真的較差，又不了解文化差異，開元可以針對性的在上團通知書上明確一些規定及罰款事項，這樣也可以讓導遊把主要精力集中在照顧遊客的行程上，而不是處理一些亂七八糟的人搞出的麻煩上，甚至因為某些遊客的個人錯誤殃及池魚。
一行3位參加東歐波西米亞風情遊 :
總體來說還是不錯，就是你們本來就在法蘭克福上下車，為什麼還要收我們接車費，這不是欺騙我們嗎？這讓我們下次旅遊對你們開園網印象就不好了。
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
駕駛員很好，很熱情。
劉導在行程安排上做的不夠好，有些收費項目也說明的不夠仔細，在景點的介紹也不夠詳細，自由活動安排時間不合理。大體是經驗不夠，希望以後改正。
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊知識面寬，講解詳細耐心，短短的旅程學到不少東西，感覺物有所值！
一行3位參加遍遊西歐:
不錯的，很開心的旅遊
一行3位參加歐洲風情遊E線:
蔣導熱情周到，敬業精神值得學習！
一行3位參加Last Minute - 遍遊西歐:
大巴司機非常不錯，導遊也很好，只是巴黎的住宿實在太
差了，床單被套非常髒，我們是合衣睡了兩個晚上，巴黎早餐的服務質量是真的不想說了。