一行2位參加遍遊西歐:
徐導帶隊非常認真負責,也極其有責任感和耐心.我父親第一天在阿姆斯特丹不小心和團隊走散了,徐導頂着壓力幫忙找了將近兩個小時,終於找到了.另外回來那天我加班不能按時去法蘭克福接父母,我發短信請徐導寫個字條給父母買火車票,不想徐導後來親自幫着買了票還囑咐如何上下車.事後我得知非常感動.
另外德國司機大叔也很贊,據父母反映開車技術非常好.老媽容易暈車,以前坐大巴經常吐,但是這次全程基本沒有不適.
因為工作緣故不能陪着老爸老媽細細遊玩歐洲,但又想讓老人家多走些地方,權衡再三選擇了跟開元旅遊.雖然中國團多少有點走馬觀花,行程比較累,但是因為有個好導遊和好司機,爸媽覺得這趟行程很值得.萬分感謝徐導和司機!(按老媽的原話說要是有非常好的選項,一定要給徐導和司機打非常好!^^)
唯一的小小遺憾是在盧森堡停留的時間太短.而且主要逛的是峽谷上頭的老城區皇宮什麼的,沒有看到最經典的峽谷城堡風景.希望下次能給盧森堡預留多一些的時間.事實上最後回到法蘭克福的時間比預定的還早了不少,這多出來的時間本可用在盧森堡多做停留.
一行1位參加感受義大利:
導遊解說的很好，贊！行程安排的景點都很經典，值得去。司機很友好，很敬業。整個行程不累。
唯一遺憾是新天鵝堡沒有機會進去參觀，如果能幫忙提前預定最好了。自費項目例如威尼斯的貢多拉船性價比不高，義大利團餐不太正宗。希望多多改進。
一行1位參加北歐之珠(科隆線):
希望能多開發點從埃森上車的團
一行2位參加瑞士南法蔚藍海岸之旅:
整條線路的風景實在是太美了，天氣又好，參團人數合理，感覺此次旅行很輕松愜意，飯店這次安排的也非常好，應該感謝開元。
午餐和晚餐還是需要自己打理，顯得有點緊張忙亂，為什麼不安排團餐？
導遊很熱情周到，但就是景點解說太膚淺，有時還不連貫，需要加強培訓。
一行1位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
導遊非常的細心周到，整個行程下來覺得非常滿意，比想象中好很多，主要也是導遊帶的好啦，整個旅程在舒心愉悅下完成，安排也比較寬松，沒有那麼累，還沒有結束行程就開始迫不及待的像周圍的朋友推薦這個路線了
要是大巴車上有wifi就好啦
一行2位參加歐洲風情遊A線:
姚導遊非常棒！經驗豐富，知識淵博，景點解說詳盡到位。尤其對德國歷史有深入了解。對主要歐洲國家的背景情況都做了翔實准備。
一行1位參加遍遊西歐:
行程安排很好，很充實，司機、導遊經驗豐富
導遊說話太慢，有時會耽誤些時間
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
王晨昱做的很辛苦。做為一個打工的學生，為遊客跑前跑後盡心盡力，很讓人感受到一種朝氣。在維也納組織到金色大廳看音樂會，和司機忙到晚上10點，很不容易。至於食宿，因為是旅遊，也沒有那麼多可以苛責的地方。因為旅店的質量很不齊。總之，很不錯。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
我近十幾年跟了國內國外大大小小的旅遊團已經好幾十個了，開元公司的團也跟了五個，這一次真的出乎我的意料，是一次完美的令人印象深刻的旅行。本來我已去過開元的其他經典線路，所以這次來之前對於相對知名度不高的北歐之旅期待並不多。但是這次北歐之珠旅行團在導遊彭超的帶領下，行程安排十分緊湊合理，路線經典，人文與自然的景點奇妙結合，給人視覺上的完美享受，綜合感受遠好過其他的開元大巴團。導遊彭超先生，年輕，有活力，做事賣力，非常有親和力，他極其細緻的景點講解，他一路上悠揚的歌聲給我們所有團友留下了深刻的印象。除了必要的景點講解，他每天在大巴車上不厭其煩地給我們介紹各地風土人情，反復講解各國及各城市的歷史，文化，藝術，發展，變遷以及各種注意事項和旅遊過程中的小小提示，相比國內外的其他導遊，他更象是我們的老朋友，帶我們去遊覽北歐四國。有的團友是英國華僑，國語不太好，聽講解稍微有點吃力，彭導為了照顧這幾個人，語速適中，甚至講解完後走到這幾個人面前，把重要內容用英文重復給他們聽。整個行程彭導幾乎無休息，他謙和禮貌地跟司機先生溝通，使得司機永遠都能優化路線，沒有耽誤我們一分鐘的時間，進而能夠把遊覽時間最大化，讓團友們都感覺充實又不疲憊。我們所有團友都很欣賞彭導的工作態度和方式，他在方方面面都認真負責，哪怕是一件最小的事情，他謙卑，思路緊密且清晰，溝通能力極強，永遠都能找到大家認可的最佳解決方案。他當之無愧是我見到的最好的最專業的最有工作激情的優質導遊！！！
這位年輕的彭導，優於別的導遊之處是，他不但管旅遊行程的事情，還關心我們的生活，注意細節。比如，在大巴車上，他反復強調環境衛生的重要性，給每個團友發了一個垃圾袋，讓大家把垃圾都放到垃圾袋里面，然後他每天中午晚上都到大家面前收垃圾，使得我們的大巴用了七天後，跟第一天上車時一樣干淨，使得我們自始至終有一個干淨舒適的環境。北歐消費高，這一點大家都知道，他出發之前就招呼大家買好必備食物和礦泉水，在旅遊途中，他也會合理推薦的各國餐食，那絕對是經濟實惠有特色，性價比相當高。最後一天，他還組織了一頓團餐，讓大家用最少的錢吃到了最好的中餐。為了讓長時間的坐車不疲勞不枯燥，彭導自己准備了有意思的碟片供大家欣賞。而到了飯店，他用自己帶的燒水壺給我們燒熱水，方便我們喝茶泡面。我從這些方方面面的細節就能看出一個具備專業素養的導遊，處處為遊客着想，耐心細緻的品質和人格魅力。最後一天下團，很多遊客依依不舍地跟彭導告別，大家都成為了朋友。另外，我們的大巴司機馬里歐，實習導遊張先生也都非常不錯，這里也要提出表揚。如果彭導明年帶其他線路的團，我還要爭取來參團，並且還會推薦國內的親戚朋友有機會的話參加彭導的其他線路的團。最後要說的是謝謝彭導，謝謝開元旅遊，謝謝司機還有熱心的團友們。希望很快大家還有機會在彭導的團再見面！
一行3位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
風景是很好的，但是感覺行程安排的並不是那麼合理。
很漂亮的地方停留的時間很短。
很大程度取決於導遊安排的不合理。
覺得他不想好好干活似的。導緻大家都隊他不滿意。
不敬業。
一行1位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
非常滿意的一次旅行經歷，非常物超所值，遠遠高於期望值，好評！還會推薦朋友們再來，導遊人非常nice，團里氛圍也非常地好，感謝每一位團友，感謝王導遊，謝謝開元旅行社
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
頂
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
導遊蔣銘貞知識面廣，一路上講解了很多，讓我們不僅遊覽了景點也了解了很多有關歐洲的宗教文化。蔣導非常熱情，為准備不充分的團友提供了很多幫助，比如轉換器。對於此次行程的導遊非常滿意。另外，司機martin也非常盡職優秀。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
玩得很開心!王導巨好很細心，知識很豐富！團員也很給力！
飯店Grand Hotel Eben在布達佩斯(01.09.2013)，床不太好，廁所也太陳舊！網不給力！還有希望開元的大巴能連上WIFI！
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
非常感謝開元旅遊公司和彭超先生安排如此完美的北歐旅行。第一次來到歐洲有些方面還不適應，但是彭先生能夠了解我們的需求，並且幫助我們解決所有的問題。例如彭先生自備熱水壺為我們提供開水。我的手機充電器不能用，彭先生及時提供電源轉換插頭。最重要的是旅行中的一些經驗：那個位置是攝影的最佳位置及時間；物美價廉的餐廳；參觀景點的歷史文化背景；等等。跟彭先生旅行的這幾天感覺很親切和真誠，像跟自己的朋友一起旅行一樣的輕松愉快。還有就是彭先生的嗓音很好，歌也唱得不錯，參加他的旅行團可別錯過他的歌聲：）
無
一行4位參加遍遊西歐:
導遊很好，行程安排合理，緊湊但不緊張！
巴黎飯店早餐限量
一行1位參加感受義大利:
對服務的感受，主要來源於導遊和司機。導遊王志勇既能嚴格要求團友遵守時間，又能熱情為團友服務，整體氣氛很好。導遊安排的團餐也很不錯。司機技術很好，開車很平穩。
此次最大的遺憾，是行程過於走馬觀花。據導遊介紹，開元有義大利深度遊路線，但我們之前都沒有找到。所以，宣傳的還不夠哦。 另外，在介紹資料里，只說了團餐是自費項目，沒有告知並不是每天都有團餐，這樣導緻在食物方面准備不足。建議以後在出遊信息中寫得更明確些。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
胡導可是好人，熱心腸，知識面不錯。下次再報開元團。
謝謝開元，謝謝胡勇。
一行1位參加感受義大利:
整個行程安排的很緊湊,住宿也很不錯,導遊蔣小姐講解的很詳細很生動,是位可愛的導遊,希望有機會還能參加她的團. 司機也很不錯,很辛苦!
一行1位參加遍遊西歐:
導遊知識豐富，相關講解深入淺出，學到很多東西。司機熱情友善。行程緊湊，效率高。
荷蘭入住的飯店不行：熱，蚊蟲多，隔音差。