一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
這次瑞士深度遊的線路全程安排都很好，導遊張猛事事考慮周到，旅程和諧愉快，非常HAPPY.
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
東歐之旅，無限美好。整個行程安排合理，又豐富多彩。導遊胡勇熱情、成熟和穩重。即使在天氣不好，雨中遊走薩爾斯堡，他仍細心講解，積極組織，讓遊客樂而忘憂，陶醉其中。再有，導遊至始至終，站着講解，一路不停。雖然導遊年輕，但學習用功，可謂上知天文，下知地理，縱覽歷史，政治，經濟，文化和藝術，無所不談。小小年紀，充滿激情，透出敬業的精神。值得贊美，他不僅講解細緻，給遊客深刻印象，而且景點緊湊，內容豐富。為了避免遊客走馬看花，他做到一天一小結，讓大家記憶猶新。當全程結束時，他再次帶領遊客美好回憶……使大家沉浸在幸福之中。感謝他的認真，也感謝他的細心，時時關照小孩子的安全。另外，東歐物價相對便宜，中餐膳食貨真價實，令人滿意並獲得好評。
建議：
開元需要借鑒東歐之旅的行程安排，更合理安排其他的項目。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
北歐之行內容精彩。導遊彭超年輕，熱情，細心又耐心。具體體現：陽光少年，充滿自信，講解准確，景點詳實，工作認真，服務周到。例如：自備熱水瓶，晚上挨門送熱水，體諒國內遊客的生活習慣。對老年遊客，主動關懷，噓寒問暖。同時，為保證其安全，積極和家屬聯系。北歐物價高，導遊實事求是，逐一征求意見，安排膳食消費。雖然參團遊客多，組織困難，但導遊不厭其煩，反復強調，使其具有時間觀念，從而保障了行程順利進展。值得贊美，導遊善於思考，將人生感悟，融進景點介紹。這樣，不僅使遊客加深了觀光印象，而且使其感覺物有所值，不虛此行。最後，感謝彭超的歌聲，讓遊客看到一颗赤誠的心，熱愛生活，分享生命的快樂！
建議：1、北歐之旅行程安排，開元還需細心設計，減少自費項目。
2、開元需反饋遊客對中餐館的膳食意見，提高其美譽。
一行2位參加歐洲風情遊A線:
特別感謝姚國峻導遊'在我最需要幫助的時候給最有效的幫助。
一行1位參加遍遊西歐:
不錯， 很開心！對我父親的照顧也挺周到。感謝姚導和公司。
一行3位參加法式浪漫環地中海十日遊:
行程安排的不錯，看了不少景點，導遊也很盡心盡責，雖然有時候讓人有些凌亂
在巴黎的旅館簡直無力吐槽，第一天台燈無燈泡，燒水壺壞掉，遙控器沒電，更絕的是房間偏僻到沒有WiFi了，去大廳的咖啡廳上網，被前台以下班為由趕出來，無奈地蹲在大廳上網，又被前台以要拖地為由趕出去。第二天晚沒有熱水洗澡！！第三天一個團友睡覺時，小偷潛入房間偷盜！！！第一次報開元的旅行團，遇到這麼多事，小心髒實在難以接受。所有團友希望開元公司給出正面回復。
一行3位參加法式浪漫環地中海十日遊:
盡管准備的不充分而且發生了一些不愉快的事，但方導還是很認真很負責的
旅行途中發生了一些不愉快的事，盡管有偶然性，但是方導確實准備的不充分，私下里聊天得知，她只有1，2天的准備時間而且已經長時間沒有帶團了，所以這一點上公司也有責任
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊很認真負責，照顧上歲數的團友非常有耐心
-漢堡旅館A&O屬於青年旅社性質，屋里設備簡陋。
-瑞典哥德堡旅館先是說Wifi壞了，但是看到其它歐洲人上網，又說Wifi的密碼和用戶名用完了，拒不提供上網服務
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊非常好，講解詳細到位。住宿飯店都很好。唯一的一點建議是：我們總是早上8點前就出發然後晚上很早就回旅館了；這樣早起導緻旅行很累，而且晚上回飯店後沒事做。如果能9、10點出發，晚點回飯店就更好了。但這次行程我還是很開心的。
無，希望能晚點兒出發讓旅客多睡睡。
一行3位參加心醉布拉格四日遊:
導遊人很熱情，大家過得很愉快！
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
整個行程安排都很不錯，聽旅客一些建議，比如行程單上沒有安排到日內瓦萬國宮，最後安排去了，大家很滿意！
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊很細緻，真誠，帶領我們圓滿的完成了北歐之行，住宿也不錯。
一行7位參加北歐之珠(北歐旅遊):
一路的安排都是不錯的，導遊人好，就是在時間上有點趕，不過就這個行程上的安排已經是很到位了~
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
行程安排沒得說，很充實很合理。導遊胡勇‘忽悠’很負責任，不得不佩服他對歐洲歷史的了解程度相當厲害，跟他學到了很多知識。胡導很實在啊，他推薦的景點或者餐飲都是值得信賴的，而且在時間允許下會帶我們多玩一些路線上沒有的經典。
一行2位參加感受義大利:
王導很好。一路不停介紹，對團員很關心。熱情風趣。希望下次旅遊還是王赫飛帶團。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊很負責，講解認真，帶着大家一起走，並留有一定時間供自由參觀，景點也很美，早餐也很好，整團人氣氛融洽。
一行1位參加感受義大利:
導遊很有經驗，對景點很了解，提前講解挺詳細。
佛羅倫斯一個景點20分鐘的參觀時間太少，威尼斯重要教堂沒有講解，很遺憾。
一行1位參加歐洲風情遊A線:
一個人參加這次旅遊，導遊給予了很多幫助，除了沿途的風景美好，遇到的人也讓我體會到安心。最後梁建偉導遊還幫我查詢火車票什麼的，幫我出主意，幫我寫了德語的紙條以便交流。總之，這次旅行還是很美好的。