一行2位參加歐洲風情遊A線:
梁健偉導遊服務好,在我突發腰病期間,以專業知識和良好道徳水平給予我安心的穩定感.下次報團我希望能選梁健偉導遊
一行1位參加歐洲風情遊E線:
蔣導人很好，行程安排的合理，講解也很詳細。路途中雖然遇到一些事情，但都得到了很好的解決。希望能多培養點蔣導這樣優秀的導遊。
一行1位參加魔幻東西歐七國十日印象之旅:
姚哥哥好啊。一路上幫大家解決不少困難。 開元難得的人才啊。人性化啊。我吃飯會變胖還送我減肥藥有沒有！這一路把這幫大爺及大神們弄得很開心有沒有！山重水復疑無路，柳暗花明又一村有木有！感動啊 、下次組團來找他！有木有 有木有！
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊很耐心 組織也不錯
一行2位參加Last Minute - 感受義大利:
王導人不錯！
一行2位參加巴塞隆納蔚藍海岸六日狂想曲:
導遊董明責任心強，在旅遊大巴空調漏水的情況下積極應對解決問題，應變能力強，全程非常詳細地介紹景點、對歐洲宗教歷史文化了解深刻，講解到位，整個行程安排得非常好，我們對董導再次說聲謝謝！
從行程第一天開始，大巴空調漏水，不制冷。在烈日炎炎高溫下真受不了！希望開元要認真對待，更要對得起支持你們的遊客！
一行1位參加東歐波希米亞風情遊9天:
對飯店預訂很滿意，住宿非常好，大巴很舒適，導遊也准備了很多CD，在車上不枯燥
行程安排很匆忙，大多數時間在車上，然後一部分景點都是在黃昏下匆匆瀏覽完畢
一行1位參加感受義大利:
司機非常好,導遊經驗比較豐富
在佛羅倫斯景點遊覽時間總共不超過一個小時，在皮具店安排購物時間比遊覽時間多，非常不滿意。
自己安排飲食遲到幾分鐘被導遊發脾氣，購物遲到就無所謂，差別待遇。
最後一天的住宿旅行社出了差錯，不安全而且條件差。
一行1位參加東歐波希米亞風情遊(海德堡線):
徐導非常專業也盡業，很照顧旅客，很體貼。
行程太趕，座在車上時間太長。
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
郵輪為最有特色亮點，確實甲板上景色優美，內部設施齊全，臥艙亦不窄
安排上走遍４國５城是挺難的，能夠做到亦不是太急趕，不錯
非常討厭導遊彭超，他安排失當，私相歛財，使部分団友餓肚子
上車時他沒有數好人數安排大家座位，使３人４人一齊的要分開坐
第２天從Helsingborg往Stockholm路上他帶大家去一小鎮享風光本為好，但那小鎮是順路的卻借口要多付油費收每人５元
第３天和第４天如是，在Helsinki和Stockholm有開元網上沒有的自費項目卻叫大家去，每人收１０元。
每天都沒有安排時間給大家買中午飯，此團不包食我知道，但觀光時間中不留３０分予團友去超商／餐館買飯者豈不是叫人餓死？導遊彭超從來沒有顧及團友需要，直至上了車，下午２－３時團友叫餓時，他就說大家忍忍，飯店中有餐館，即是迫人點貴菜。最後一天１２／８最過份，安排了長城中餐館叫團友吃２０元的晚餐但沒有安排不願吃的人如何用膳，即是之前沒有提醒大家要買晚餐，也沒有安排在觀光時間中讓人買好乾糧，最後即叫不願吃的人乾看其他人吃，因其四周啥都沒有。
指示等候地點時常不清不楚，安排時間又混亂，在Granna說是６分鐘行到的海辺大巴停車場要走１５分鐘，說是３０分走完的芬蘭Helsinki市中心要用２個多小時才行畢，去到岩石教堂時它又未開（９時才開門，８時３５到），介紹的賣皮草的店是中國人開的，賣假貨。拜其所賜，我們以後不會再參加開元團。
一行1位參加遍遊西歐:
導遊行程的安排非常好，很負責任，服務周到。雖然姚導行李被偷，沒有因為丟行李而耽誤我們的行程。是一個非常有責任心非常棒的導遊。同時也祝姚導早日找個漂亮...哈哈你懂得！
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
非常滿意，玩得很愉快，整個團很和諧。張猛導遊安排得很好，為大家省錢省時間。司機也很認真負責。
一行3位參加東歐波希米亞風情遊(海德堡線):
幾家飯店不錯。導遊歷史文化知識豐富，很耐心講解。努力做到民主，滿足遊客願望。
導遊對時間行程沒太掌握好。在後面幾天的幾個景點有些太倉促了。讓隨團老人很辛苦，也沒能好好欣賞這些景點，留下了遺憾。有些工作比如門票是否能夠提前預訂？這樣就不會發生浪費時間的事情了。
一行2位參加感受義大利:
非常愉快的義大利之旅，王導詼諧幽默的講解讓我們了解到了很多知識，既長了見識，又能深刻感受到義大利的歷史文化底蘊，除此之外，每位團員的安全也得到了切實的保障，可以說是一次完美的旅程。
一行1位參加東歐南天仙境五國六日:
姚導人還是很好的，盡力為團友着想。不過大巴司機不太認識路導緻很多時間都浪費在車上，很是可惜。
行程安排景點部分重復單一。
一行4位參加北歐之珠(北歐旅遊):
旅行團始終是趕的，路上花的時間太多一直是一個問題，也是很難解決的問題。希望能構想出更好的出行計劃，有更多時間遊覽。導遊還是很盡心的。
免費景點太普通，收費景點也很一般。
一行3位參加感受義大利:
很好
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
安排緊湊，玩得很愉快！整個路程的飯店都很好，住得很好。導遊熱情又很有責任感，很會帶動集體氣氛
一行1位參加感受義大利:
蔣導真的很不錯！講好多好多人文地理的知識和有趣的小故事，在車上時我都拿本子認真做了筆記。導遊力所能及的盡量多安排時間帶我們參觀更多的經典。帶領我們吃正宗墨魚面，告訴我們因斯布魯克好吃的魚餐館，還送明信片給我們。我離團的前一晚跑到導遊房間讓導遊幫我安排我第二天獨自一人旅行的行程，導遊非常認真仔細耐心幫我查資料幫我計劃，真是很感動。導遊豪爽認真脾氣好！^_^PS：和蔣導真是有緣分，體現在“太原”“亞琛”等等~~哈哈 還會參加你的團的！！
一行6位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
司機三次走錯路，耽誤時間。