一行3位參加感受義大利:
總體安排還算滿意。
自費項目多，需要門票的景點都是自費的，這樣太不合理了。貢多拉的費用偏高，每船6人，240歐，高的離譜吧。這次參團費用才340歐。吃一餐面條要25歐/人，對國人來說偏高了。這里面應該沒有其他費用吧。
一行2位參加心醉布拉格四日遊:
導遊趙琴對團友貼心服務，非常感謝！
司機本人也很敬業。
對他倆這個團隊表示以下：贊！
大巴車太髒了，內外衛生都不好。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
張導人很好，認真負責，講解細緻，知識面廣，尤其是宗教類，父母很滿意，謝謝
一行3位參加歐洲風情遊E線:
導遊司機都不錯！
一行3位參加感受義大利:
很好
一行1位參加東歐五國全景七日遊:
此次行程比較緊湊，經典參觀時間安排比較合理，最值得一提的是下車地點都很方便，省卻了不少時間。司機非常nett。導遊很有經驗，講解非常詳細，條例很清晰，只可惜我記性不好，基本上都已經忘了。
一行2位參加瑞士南法蔚藍海岸之旅:
導遊熱情，耐心幫助我們照相，找無糖食品，（我是糖尿病患者），還把我們送上回家的火車，非常感謝！！！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊不錯的，我讓我爸媽多給點小費，結果他們沒多給，老人舍不得吧
唯一的缺點是大巴上開元的標志什麼的都沒有
一行2位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
這次是帶媽媽第二次參加開元的團。這個路線本身不錯。和義大利線比起來輕松很多。感覺自由行的話應該也差不多就這樣了。導遊年紀很小，帶這麼多人的團，很不容易了。總體感覺不錯。瑞士本身值得一去。
第一，感覺上開元旅行社和其雇傭的車行協調方面有問題。比如什麼費用應該哪個公司負責承擔。事先沒有達成共識。導緻導遊和司機屆時發生摩擦，影響司機的心情，影響導遊的心情，進而也會波及到遊客。需要說明的一點是這並不是導遊或者司機個人的責任，在我看來是開元公司管理方面的問題。
第二，自費景點收費信息沒有經過確認，或者說沒有及時更新。上少女峰最開始收得兒童票130歐元一個人，只比成人低15歐。後來一個團友到訂票處直接詢問得知16歲以下兒童只需要25歐。雖然最後導遊退還了多收得票款。可是如果當時團友沒多事一問，這差價也未免太大了點。
再次說明，這絕對也不是導遊本身的責任。而是開元的責任。
一行3位參加感受義大利:
王導很有魄力，他個人推薦的餐廳比集體團餐要好吃的多。
報名時網頁上標明此團大巴上有wifi的，上團後才知道是沒有的，有點失望。而且基本入住的飯店都沒有免費wifi，有點不方便。
一行2位參加感受義大利:
行程還不錯，一路上出現很多問題，但是好在導遊耐心，都一一解決了。玩得很開心，是一次值得回味的旅行。
不得不說，美中不足的就是長途大巴車，義大利那麼熱，本該配好車的，但是卻讓整個團忍受酷熱
一行1位參加遍遊西歐:
導遊介紹景點很詳細且認真，路上補充了非常多的歐洲知識，講了葡萄酒的起源，以及飲酒常識，對團里老人孩子充分照顧。
沒有！
一行3位參加感受義大利:
梁導知識豐富，認真負責，非常不錯！
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊彭超對待工作非常認真負責, 經驗十分豐富,協調能力也非常好.
他合理安排線路和景點,時間安排非常合理科學,講解專業詳細,給我們北歐之行
帶來了巨大的驚喜和收獲. 另外,他對客人照顧有佳,給我們准備垃圾袋,防
曬霜,照顧生病小孩, 我的三歲的女兒在半夜12點30分發高燒, 我着急萬分,
找前台語言不通,無奈給彭超打了電話, 他二話沒說立刻起床趕到我房間,
摸了helene 的額頭後說還真是燒的很厲害,他讓我別着急轉身離去,過了
10分鐘他拿來兩袋冰, 一袋放窗口另一袋放在孩子的額頭,然後他用新鮮的檸檬
和蜂蜜泡了一大壺茶, 說讓我和我兒子還有女兒明天都喝這個,接着他又多次的哄妹妹吃藥, 妹妹不肯, 因為在德國小孩都不吃藥,都塞屁股,但彭超很有愛心安撫妹妹直到她被感化的肯吃,這會兒,彭超才放心的回房, 我一看這時已經凌晨
2點了!除此以外, 他還安排我們吃個好吃的中餐,使我們感到這個團大家庭的溫暖,最後,大家成了朋友,我還看到分別時有幾位老年人,緊緊握住導遊的手說真是很難忘,感動得想流淚. 導遊一路上還為我們唱了不少歌,甚至於有位客人
侮辱了導遊,但彭超還是很耐心的對待她,感化她.另外,司機開車技術也要贊一個!
一行2位參加感受義大利:
安排的挺滿
但是因為安排的太滿，一路都很匆忙，很多景點到了就看了一下，導遊也沒有時間講什麼。前兩天車子空調壞了，35度高溫闷了兩天，住的地方條件真是一般。
一行2位參加心醉布拉格四日遊:
趙琴導遊親切和藹,對大家每一個人照顧的都很周到。
心地善良,知識淵博。很喜歡。
車衛生太差,衛生間氣味太臭。
一行2位參加巴塞隆納蔚藍海岸六日狂想曲:
導遊很負責，尼斯很漂亮
行程蠻趕，差不多一半路程都在車上度過了，也許長途旅程都是這樣吧。下次再跟旅行團會選擇短途的
一行3位參加遍遊西歐:
總體安排滿意，特別是導遊針對旅行中的特殊情況處理很好!
本次旅遊貴公司安排的車輛出現不少問題請引起重視
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
整體旅行性價比比較高，沒有帶領去購物消費，導遊各方面安排基本妥當，人也很熱心
行程比較趕，住宿的飯店太偏僻，浪費在路上的時間太多，導遊應該再多介紹一些文化歷史方面的內容