一行2人蔘加歡樂聖誕巴黎遊卡魯線:
導遊人還不錯，經驗似乎不是很豐富，但還是很熱情的
團餐（鐵塔旁上海XX酒店）太差且喫不飽
行程偏緊
一行1人蔘加歡樂聖誕巴黎遊卡魯線:
導遊很給力，大力贊一個
行程太緊
喫飯問題沒有得到很好的安排，導致多次捱餓
一行2人蔘加新年巴黎浪漫遊(拜羅伊特，紐倫堡線):
酒店房間內環境好，配套設施完善，配有廚房和冰箱
酒店取暖措施欠妥，窗戶有排氣孔，冬天稍有點冷。離市區偏遠。
一行2人蔘加新年巴黎浪漫遊(拜羅伊特，紐倫堡線):
鍾導遊非常認真負責，知識也非常豐富，語言開朗幽默。
酒店早餐太差。
一行2人蔘加新年巴黎浪漫遊(拜羅伊特，紐倫堡線):
看來要用“表揚信”這一上世紀稱謂了。在開元巴黎遊拜羅伊特紐倫堡線中，我們的導遊鍾明志同志，在整個旅行過程中，表現出了極大的責任心，耐心和愛心。靈活的處理突發事件，儘量滿足大家的各種要求，態度平和，安排妥當，尤其對團中的兩位老年朋友和一部分小朋友照顧尤佳，使最大多數的團員們對本次旅行感到滿意。我們領略了巴黎美好的風景，結交了很多朋友。我代表可以代表的來自拜羅伊特的部分團員，對鍾明志同志表示感謝，謝謝在過去幾天中他的努力，使大家度過了美好的旅程。同時我個人對鍾明志同志在整個行程中的所表現的個人智慧和控制情緒的能力，協調能力，敬業精神，表示欽佩。
朋友們反映旅店早餐可以改進。
一行5人蔘加新年巴黎浪漫遊(慕尼黑):
導遊人很好，第一次報團，能這麼開心地玩完巴黎，很滿意很滿意
雖然導遊帶去的中餐館不難喫，但還是有點承受不起，下次帶去個麥當勞什麼的不也蠻好。
一行2人蔘加西歐五國經典遊:
導遊非常好！
一行1人蔘加西歐經典遊:
對導遊特別提出感謝.
服務優秀, 介紹優秀.
一行2人蔘加義大利體驗之旅假期路線:
楊導很不錯，講解很詳細，安排的也好，有條理。
威尼斯當地的導遊收取我們貢多拉每人30歐，6人就是180歐，但實際上人家明碼標價一個船80歐，這樣每人只要10幾歐，太坑人了。
一行2人蔘加義大利體驗之旅假期路線:
總體相當滿意。
在最後一天從義大利返回德國的路途，顯得有點浪費和單調。如果能
安排遊覽途中經過的義大利一個小城，那就更好了。
一行3人蔘加義大利體驗之旅假期路線:
我和爸爸媽媽都很喜歡導遊.工作認真負責,這麼好的導遊還真是少見了. 住宿第一晚真的是特別好,還有遊泳池,旅館條件是一流的,後來住的就比較普通了.不過這次都是4星的旅館還是不錯地,還有司機人也特別好.就是不怎麼喜歡說話.謝謝開元給我們全家帶來的難忘旅遊.如果有機會還希望跟這個導遊去其他城市.
就是在路上的時間很長.不過經過導遊的安排都還不錯.
一行2人蔘加西歐經典遊:
巴黎的酒店不錯，很新，房間寬敞。阿姆斯特丹的也不錯，很乾淨，只是離市區偏遠了。兩家服務都蠻到位。
導遊講解蠻多的，午晚餐的安排也較合理，給路上節省不少時間。兩個司機人也不錯。
布魯塞爾的潮州酒店相對差些，硬件設施和服務都不太到位，明顯不如另外兩家酒店。
荷蘭酒店遠在100多公裏以外，進城往返花費太多時間。晚上到酒店較晚，對客人來說辛苦了些。
凡爾賽宮只給兩小時時間較緊，因按散客進，需要很長時間排隊買票及等候，後花園基本來不及看。建議今後能給大家三個小時時間。
盧浮宮反而是給了三個小時，有些偏長，基本兩個小時就夠了。建議和凡爾賽宮的時間對調一下。
總的來說第一天和最後一天的行程偏緊。大車到達慕尼黑火車站是晚上12點左右了，再想提前也確實不太可能，所以建議不如直接在出團材料裏就講明，讓大家好提前有所準備。
一行1人蔘加義大利體驗之旅假期路線:
導遊很不錯，講解很詳細。
住宿酒店遠離市區，加上司機晚上無法工作，在威尼斯羅馬很好的夜景機會被浪費了。
一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
路線很好
酒店不是很好 尤其是在巴塞羅那的酒店
導遊比較黑心的
望改進
一行2人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
此次旅遊尚爾勇導遊的熱心服務給我留下了深刻的印象，參加過很多次跟團旅遊，尚導是我目前碰到過的當中最好的一位。可是遺憾的是最後因爲其他團員的問題，使此次本該很快樂的旅程缺少了一個完美的結局。
希望尚導不要泄氣，他的工作已經做的已經很到家了。
與北歐團相比住宿沒有那麼好，早餐也差強人意
一行3人蔘加義大利體驗之旅假期路線:
導遊和旅店還可以
有件事原來不想提了，但是現在剛好有反饋，就提一下吧。這件事估計只有導遊還不知道吧，全車的人應該基本都知道了。就是我們在威尼斯的坐船的時候，明明是80歐一條船，最後收我們30歐一個人，一條船6個人，180歐，被黑了100歐。當時我付款前問過導遊了，因爲我同學很多多來過威尼斯了，坐船每人才十來歐。因此我付款前當時嚮導遊覈實了價格的問題，導遊說不可能這麼便宜，地陪也假惺惺的說原價要35歐的，給我們便宜了5歐。當時也就半信半疑的付款坐了船。在碼頭，我們一個團的人說他看見售票處貼着價格，每條船80歐，我也過去看了，確實這個價格，當時立即找售票處的人覈實這個價格。那人一看見我，支支吾吾的，說這個是一個人80歐。呵呵，我們這些學生是傻子啊，上面多國語言寫着一條船80歐。我認識英語和法語，德國來的學生還認識德語。接着那人又把價格單子拿進去了。慶幸的是我們都拍下了當時的價格表。我們當時都很氣憤，想找地陪和導遊理論。大家氣憤的主要因爲兩點，一，收點服務費沒問題，但是宰得太兇了吧，活脫脫國內的宰人惡習，中國人的劣根性！二，就算收這麼貴，也要明明白白的收吧，讓大家有得選着。呵呵，當然，如果說明白了，估計就沒人了，畢竟來這樣旅遊的都是自費的。原來愉快的旅遊被這麼一宰，興趣大減。但是最後我們誰都沒有找地陪和導遊理論，因爲剛好前段時間菲律賓的港人被槍殺，義大利的黑手黨這麼厲害，說不定說穿了就走不出威尼斯了。還有，接下來還有一大段行程要和導遊相處，不想鬧得不愉快。不過再回來的路上，我再次問了導遊關於價格的問題，導遊還是一口否認有80歐一條船這個價格的存在。我在威尼斯自由活動期間，問了很多剛果拉的船伕，得到的價格是一致的，80歐40分鐘，奶奶的，還提一句，我們的只有30分鐘。威尼斯給我的回憶就是中國人宰中國人，爲什麼無論國內外總是這樣呢，悲哀啊！離開威尼斯時，我們遇到了從國內來的團，也是個個被宰，還被矇在鼓裏、當我們和他們說了這個情況是，大家也都是義憤填膺。十月份我要去威尼斯開五天的會，但是那邊留給我的只有苦澀的回憶。我寫了這麼多，希望你們也能給我一個說法，這樣還對得起我打半天字。
一行3人蔘加東歐瑞士精粹7國8日之旅:
酒店不錯，司機不錯，風景不錯，行程合理
導遊非常非常糟糕！講話囉嗦，對景點不熟悉，找不到當地景點，沒有水準！
購物時間超過景點觀賞時間！
在布達佩斯夜船自費項目上還涉嫌欺騙，多收了1倍的船費欺騙大家~
一行1人蔘加西歐經典遊:
導遊挺照顧老人的，出行的時候也注意着老人是否跟隊。
不知道你們這裏投訴有沒有用，不過我還是想說說
1: 導遊和司機鬧矛盾，直接導致我們客人浪費了很多時間
2: 第一天去阿姆斯特丹晚上導遊說時間來不及不去紅燈區了，可是行程上寫着是去的，到最後掙了很久才同意先到旅館，再送我們去紅燈區，每個人花3歐元，自己打的回hotel，最後每個人花了13的車錢。
3:司機說晚上車子要停滿10個小時，前四天司機都拿着個理由來要錢，可是最後一天司機因爲自己沒找對hotel，導致晚上很晚到hotel,晚上就沒停滿10個小時第二天就開車了
4: 導遊對一些基礎性知識不具有一定的專業瞭解，比如說原子球塔他不知道這個結構到底是什麼，埃菲爾鐵塔分四層，就算買了電梯票還是要逐層排隊，下來也要逐層排隊，他對此不知道或者知道沒有說明，導致有幾個團員上了三層下來的時候因爲還要排隊而遲到將近半小時並且沒有按照自己的意願登頂。
5: 導遊走速太快。我是個年輕人，我還是要承認我不是很跟得上導遊的腳步，每次都是能跟上他就已經很不錯了，拍照了就要跑步前進才能跟上大部隊。
一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
馬賽的Holiday Inn酒店還不錯
行程安排都不錯，風景很美
導遊也很熱心。
義大利的餐館的早餐不好喫（不過也知道義大利人不喫早餐的）
一行2人蔘加義大利體驗之旅:
導遊人很好，能爲遊客着想，我們很喜歡。
上車地點的地圖太小，不易找到。
住宿的酒店雖然是星級的，但是條件很一般，以至於有次我們還需換個房間。