一行2位參加Metzingen outlet 購物團-慕尼黑線:
感謝導遊趙乃賢.
第一次參加開元的團.一天往返購物團.不知道所有慕尼黑上團的人都在一個地方.稀里糊塗的上了吳彬的法瑞六日團.事情是這樣的.周六應該八點一刻集合.八點半發車.由於第一次參團.所以七點五十左右就到了二十六號站台.看到幾個中國人.然後吳彬主動問了我們開元的吧?我們說是.然後就讓我們跟之前的幾個人一起去上大巴.我們心里還覺得挺好找.直接就上大巴坐着了.真的沒有多想.因為只有一輛大巴停在那里.大約到了八點十分左右.吳彬只是數了下人數.說人齊了就讓司機發車了.當時還在跟同伴討論怎麼這麼早就發車了？同伴安慰人齊了就發車了唄.這時候依然沒察覺有任何異樣.大概車子開出十分鐘左右後.吳彬開始說話介紹自己和他的團.然後一聽六日….頓時慌張了.然後趕緊上前跟他說我們上錯車了.然後他的處理方式是：車不能開回去.只能把我們找地方放下.拒絕幫我們聯系我們的導遊說明情況.我們能否趕上我們的團是我們的事兒.他管不了.正在這時他也接到自己團未到的人的電話.處理方式是讓他們自己打車來找他們.我們下車根本打不着車.還好手機有地圖找到U-Bahn趕緊往回趕.這里非常謝謝我們的導遊趙乃賢.多等了我們十五分鐘.否則真的冤死.起了個大早趕了個晚急.在這里我想問的是：如果我們是從國內過來旅遊的.不會做捷運不會打車更不會說德語.難道就真的扔在街邊不管了嗎？李彬的態度很讓人接受不了.請問出發前.尤其是這種六日歐洲遊的團不需要上車前核對人員嗎？當然.上錯車也有我們一定的問題.應該多做問下核實下.
還有回來的時候不知道是不是因為早上我們晚了司機不樂意.回程前司機硬說我們把口香糖沾在椅背後的桌板上.可是我們都沒有吃口香糖啊.另一個同伴還問司機確定是今天我們的團弄的嗎？他還特別肯定的說確定.就是我們今天弄的.我認為這個德國司機有嚴重的蔑視中國人的傾向.以後是否再選開元可能會慎重考慮.因為流程真的太不夠嚴謹了.
一行2位參加東歐南天仙境五國六日遊:
何導人很好，總體很滿意。
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
前兩天住宿很好
第三天住宿不好。。導遊在最後一天萊茵瀑布景點給我們買的是團體票，卻收我們個人票的錢，每人多收兩法郎
一行3位參加感受義大利:
導遊不錯，給大家講解了很多知識
部分飯店沒有FREE WIFI，大巴車上有電插座但不能充電
一行4位參加湖光山色瑞士四天精選:
瑞士風景太美了,非常值得去。行程安排總體不錯，飯店大部分滿意，雖然遠了一點，風景環境很好。
以下問題純屬美中不足，並不表示對這次旅遊不滿意：
- 法蘭克福到斯圖加特的車行時間至少要兩個半小時，斯圖加特上團時間應該延後，不然等大巴等太久了。
- 四天安排太多城市，每個城市停留時間就太短了。個人覺得可以減少幾個城市，寧可給幾個精品城市多一點時間。
- 請不要訂正在翻修裝潢的旅館。
一行1位參加東歐南天仙境五國六日遊:
何導經驗豐富，行程把握從容。雖然有些景點團員集中晚了，或別的小插曲，整個旅途還是輕松愉快的，同團的人也很友善。
導遊和司機都不錯，有問耐心作答，上下車幫忙取行李。
第一晚在Vienna附近的飯店沒有空調，電扇聲響，氣溫高不宜入睡；免費WIFI信號不錯。Hotel Mirni Kutak和Hotel Penzion Jagodic像是農家大院。Hotel Mirni Kutak里沒有電梯，對老人和體弱者不便。後三晚的飯店樓上房間的WIFI信號弱，團員要到大堂里上網。Holiday Inn的上網費太貴了，也許開元以後可談個團體協議價。
第一天出發大巴因市區塞車晚到45分鐘，一開頭印象不好。
一行2位參加Metzingen outlet 購物團-慕尼黑線:
希望下次能延後回來的時間，17點稍微有點早了
一行2位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊很好，很負責任，飯店整體感覺都還很不錯
行程較緊張，每個地方玩的時間短，可以適當增長整個行程的時間，能夠在一些比較好的地方多玩玩
一行1位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
去的景點很多，很漂亮。
第一天去巴黎毫無必要，浪費時間和路程。可以直接去南法。
一行2位參加感受義大利:
導遊張浩不錯,很照顧大家,也很樂意幫忙.值得信耐,推薦!
一行2位參加巴塞隆納蔚藍海岸六日狂想曲:
住宿條件基本滿意，除了有幾家飯店的wifi網速非常糟糕。景點都還不錯，最喜歡巴塞隆納的觀光景點，給的時間也相對充足。
行程安排太趕，很多時候都是坐在車上從一個地方趕到另一個地方。臨時變更下車時間，變更後沒有任何電話或郵件形式的通知！晚上10點才到法蘭克福，和原先的預計時間相差3小時！導緻我預訂的比預計時間晚兩個小時的火車票作廢，且當天所有返程火車都已開出。以至於我不得不在火車站過夜趕凌晨的火車回家，對此非常不滿……造成的財產損失，要求給予賠償。不僅下車時間晚了整整3小時，且上團時間也推遲了近2個小時。回程基本上沒有堵車，這就不是遲到的問題，而是你們給的時間根本是錯誤信息！
一行3位參加東歐五國全景七日遊:
總體上講很不錯。很滿意。飯店安排比預期的好，行程也都達到承諾的。
不滿意的地方是，行程安排太緊張了，長時間在車上，遊覽時間相對少。缺乏深度
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
王導經驗豐富，把行程路線都安排得特別緊湊，每到一處都能給我們做詳細的講解，而且處處都為遊客着想，不僅熱情耐心有責任心，而且還風趣幽默，在遊客玩累了的時候還能逗遊客開心。親，好評哦！~~五颗星！~~王導絕對是個好男人，走過路過的姑娘千萬不要錯過哦！~~ 司機葛格是最辛苦的人！~~但是特別盡職盡責，也很可愛哦！~~東歐好美哦！~~有機會還想報你們團再去看看~~
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
友好和善
一行3位參加遍遊西歐:
導遊劉東熱情，風趣，知識豐富，很滿意這次旅遊。臨近的北歐之行還是選擇了開元，沒讓我失望。
入住飯店，wifi是年輕人最關心的,和家人朋友聯絡就靠它。經常住了飯店網上不去，這是挺讓人無奈的。不是網路擁擠，是根本用不了，是擺設。其他一切皆滿意。
一行2位參加巴黎浪漫深度遊(中線):
吳斌導遊很盡責，匆匆為遊客着想，我們很滿意。由於旅客來自四面八方，眾口難調，路上堵車，到達科隆時間晚點，有些遊客情緒大，有怨氣都朝導遊發泄，導遊都默默承受。
湖南來的一家三口，素質差，最後不給小費，純屬無理取鬧
