一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
尚導是個很好的導遊！口才很好！支持喜歡！！
一行1人蔘加巴塞羅那之旅（海德堡線）:
很完美的一次出行~很滿意
一行2人蔘加2011復活節賞花之旅(薩爾布呂肯線):
ok
一行2人蔘加感受義大利:
緊湊的安排
義務的導遊司機小費不可理喻
一行2人蔘加2011荷比盧之旅科騰線:
餘導知識豐富~風趣可愛！辛苦了！敬禮！
行程安排有點緊！可能也是時間受限的原因~可以理解！
一行2人蔘加2011荷比盧賞花春之旅A線(慕尼黑，紐倫堡):
價格適中
導遊不專業
一行1人蔘加巴塞羅那之旅（海德堡線）:
整體行程安排較合理,各個景點的時間安排也還行.
沒有具體和完善的旅遊路線和攻略,司機經常找不到地方停車,耽誤旅客的觀光時間;
導遊對景點的講解不夠.如果事先自己沒有作功課的話,下車以後在景點完全不知道要看什麼,具體哪些景點更值得花時間;
一行1人蔘加巴塞羅那環地中海遊:
總的安排很好，沒有出現太耽誤事的情況。行程比想象中輕鬆。導遊知識面很寬，不光是此次行程，對於其它歐洲線路包括歷史人文等知識也講了很多，收穫很大。
在景點自由活動多，對於提前沒做好功課的人比較費力。
一行2人蔘加復活節波斯米亞遊（美因茨線）:
酒店不錯，達到要求
主要景點得到參觀
性價比較高
衆口難調，出現過爭端，不過不可避免
一行1人蔘加 2011荷比盧之旅B線:
導遊歷史知識豐富，風趣。景點豐富，較緊湊。
第三天從比利時去荷蘭參觀阿姆斯特丹，但是晚上住宿卻又回到比利時，行車2個多小時。而第四天又要驅車返回阿姆斯特丹北面的景點。
南轅北轍，住宿安排非常不合理，導致遊覽時間減少。
一行2人蔘加遍遊西歐:
酒店住宿還挺好。導遊非常熱心，很認真
導遊業務能力有待提高，景點講解較少，知識面不夠寬。
景點時間安排的不夠合理
一行1人蔘加2011荷比盧賞花春之旅A線(慕尼黑，紐倫堡):
不錯的旅程，還想聽導遊繼續二戰的解說。
一行2人蔘加 2011荷比盧之旅B線:
導遊很好，住宿條件也很好，非常滿意
阿姆斯特丹的團餐很不滿意，是整個行程裏唯一美中不足的地方，菜量不夠，還很貴，只能用辣醬拌米飯喫。
一行2人蔘加遍遊西歐:
基本上是滿意的。
比利時住宿的酒店不好，環境太吵。
一行2人蔘加2011復活節賞花之旅(薩爾布呂肯線):
導遊很友好，住的也不錯
導遊對經典知識不熟悉，導遊沒推薦什麼當地特色餐館，另外各種門票船票加都快和這次旅遊的報名費一樣了，當時報名時覺得100多挺便宜，沒想到最後算下來還是這麼多.... - -！
一行1人蔘加感受義大利:
感受義大利行程總的講還說的過去，導遊工作比較負責，儘量多的讓客人能夠看到和品嚐到義大利的風光和美食。沿途介紹也還比較全面詳細，就是趣味性差了點，這可能和導遊的性格有關係吧。和客人的溝通不是很多，因此發生問題後客人不容易理解導遊的好意。在德國境內的新天鵝堡到是最讓我們開心的一站，導遊充分利用時間，讓我們欣賞到很多更多的美景，很開心。因爲系統問題，收到上團通知卻看不到內容，打電話到公司才知道集合時間和地點，很感謝值班的小姐。使我單人可以順利上團。
由於導遊和司機溝通問題導致凡蒂岡教堂參觀時間太短，很多東西沒時間細看，希望這樣重點的參觀景點應該安排的時間充裕一些。就算一切順利從時間安排上看還是緊張的很。
行程寫的是5天，第一天接客人也算一天不是太合理，司機和導遊都按6天收小費，讓客人心裏不爽。參加過西歐五國遊，人家就只收5天的小費，大家都很高興的交了。所有旅店都不能上網，感覺很不好，有很多汽車旅館是提供免費網絡的，希望能夠使客人可以在旅遊之餘上網瞭解下新聞。特別是我們從國內去的客人，看電視也聽不懂，更想上網。自費品嚐了2次義大利餐，感覺菜品不夠精緻，時間安排的也太緊，有點後悔，總覺得如果有時間自己安排也許會更好點。參加旅行團安排的特色餐希望更多的瞭解當地的飲食，但導遊介紹的很少，食物也和希望的有差距。在威尼斯乘的小船價格偏高。遊客自己上船價格低一半，讓人不能理解，是否導遊拿的太多了？有提成？爲什麼團體票比散客的費用高出很多？有被宰的感覺。
一行2人蔘加2011荷比盧賞花春之旅A線(慕尼黑，紐倫堡):
酒店很好
導遊很不夠專業，行程安排欠妥
一行1人蔘加歐洲風情遊B線 :
途徑之地均爲有名景點，風光不錯
導遊講解不夠充分，團餐連喫飽都困難，集體購買景點（或是博物館）門票，比單價還高。
一行1人蔘加巴塞羅那之旅（海德堡線）:
導遊李臨傲人非常好，希望以後還有機會跟他的團
一行1人蔘加 2011荷比盧之旅B線:
導遊熱情，安排細緻周到，特別是作爲中國人瞭解歐洲的歷史和風土人情背景，對遊歐洲很重要，此次導遊介紹比較好，導遊安排行程活動也很有趣，使遊客輕鬆愉快。
希望開元繼續加強對導遊歐洲歷史、文化的要求，儘量多向遊客介紹這方面的知識，這對遊客非常重要，也使得旅遊有意義。