一行4位參加感受義大利:
住宿飯店不錯，行程安排也很合理，導遊很負責任，講解很生動。
佛羅倫斯的地陪比較冷漠。
一行1位參加感受義大利:
王導是個好導遊
一行2位參加遍遊西歐:
高導人很認真負責，一路講了很多歷史故事，看得出來下了很多功夫。
一行1位參加遍遊西歐:
總體來說不錯！就是大巴的廁所不能用。另外，在科隆大巴壞了3個小時！！導緻阿姆斯特丹的行程縮水！！不過導遊高翔彌補了遊客損失，帶我們去了浮綸丹，吃了鲱魚，好好吃啊！！
一行1位參加感受義大利:
雖然有點累，但整體安排不錯。玩得很盡興很開心
威尼斯小船的價格不知道為什麼比自己去高一倍
一行1位參加遍遊西歐:
很好，高翔導遊知識豐富，工作認真
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
高翔導遊工作認真負責，何瀟導遊工作細緻，比較有親和力。總體來說導遊服務比較到位，盡職盡責。我們比較滿意。
26號回程到科隆本應該是17點，但是在路況和沒有任何特殊的情況之下，大巴行車到達科隆時間是9月26號19點，比預計晚了2個小時。直接導緻我們兩趟火車趕不上，只能乘坐夜里慢車，並且在轉乘車站苦等4個小時。在此希望貴公司能夠多注意行程的時間規劃，並且多為乘客具體情況考慮。
一行4位參加感受義大利:
旅遊是否開心滿意，很大程度是取決於導遊。王導遊非常專業，素質高，大家非常滿意。
開元公司不愧是德國最出色的旅遊公司，行程安排很好！特別是聘用了王導這樣的好導遊。下次我們還准備報名開元的團。
一行2位參加感受義大利:
飯店總體還不錯
行程過長導緻遊覽時間不足，佛羅倫斯一天車上總共１０小時，遊覽時間僅有１.５小時。義大利皮具價廉物美，但僅給我們半小時去指定皮具店，價格昂貴且品種偏少。
一行1位參加歐洲風情遊A線:
線路、導遊、飯店都很好！
團餐參差不齊，有些失望！
一行2位參加歐洲風情遊A線:
住宿條件還不錯。王導講解不錯。
在大巴車上時間太長。旅遊景點參觀時間太短。
一行1位參加遍遊西歐:
王赫飛講解生動全面.
一行1位參加感受義大利:
此行程安排緊湊，使我們在短時間內遊覽了許多城市。遊覽車駕駛員是德國人，也增添了幾分安全感！報名的內勤工作人員態度良好。旅館的安排小而美，令人滿意！
此行程導遊態度非常不專業，文化水平不足，以至於全程無法學到更多關於旅遊景點的常識。此外，還要忍受導遊粗魯的態度。比如在奧地利的旅館，我請導遊向旅館借一點小東西 〔一個碗 ／因為我在轉機途中把碗弄壞了〕，導遊沒好氣的看我一眼，說道”自己去問吧！”我不會講德語，只好用英文和比手畫腳把碗借了過來。在義大利途中，我問導遊兩個關於景點的問題；導遊的回答真是令人噴飯；他說：不知道，不了解，不清楚；你當我什麽人，什麽都知道嗎？六天的行程中，導遊在第三天就要我們交齊所有的小費。我第一次參加團，而且在國外，只能任人宰割！還有許多訴說不盡關於導遊的小事，我也不想計較了！只希望在海外，華人能對華人有起碼的尊重；不要自己人欺負自己人。歐美國家排華，但對自己人卻有很好的照顧。我們不應該正好相反！
一行1位參加感受義大利:
最後一晚在Insbruck的飯店不錯，其它飯店都一般。導遊人很正直且有經驗，不會誤導消費者購買不必要的東西，景點講解較詳細。
時間安排上還是有些緊湊，每個景點都是走馬觀花，應該向國外旅行團看齊，在每個旅遊城市應留有相對充足的自由時間，旅遊的城市或景點可以相對減少。
一行1位參加遍遊西歐:
導遊小孔還是比較用心去讓團友玩的愉快，但就是專業知識有些欠缺，組織能力有待加強。住宿方面還行，就是離城市中心遠了點，不能方便的安排晚上自由活動時間。食的話勉強及格，希望導遊能推薦給團友更多更好的選擇。
一行2位參加歐洲風情遊B線 :
整個來說，玩的不錯。
導遊服務也不錯。
最不好的地方是，風情遊A，B線其實是由義大利深度遊和西歐風情遊2個行程組合起來的，所以中間浪費了返回德國又出發2天時間。第一段義大利行程安排太緊。
另外飯店都是住在景點城市附近的小鎮，導緻晚上無法自由活動。
一行12位參加歐洲風情遊A線:
值得贊揚的是兩個導遊的服務，前半程的孔曉輝導遊服務細心周到，不計較個人得失，為遊客爭取最大利益，讓我們很感動；後半程的何瀟導遊業務熟練，談吐幽默，沿途講解很受大家歡迎。兩個導遊在遊客遇到特殊情況時都冷靜果斷，很快化解了難題，讓我們的旅途順利平安！
餐食的安排不能盡如人意，如果能有更好的團餐安排，將會更好。
一行4位參加遍遊西歐:
導遊路線比較熟悉 住宿不錯
導遊和司機合作欠佳
一行1位參加感受義大利:
每個城市的停留時間不夠，如果能夠每個城市玩一天更好。除了羅馬和維羅倫薩外，其它城市都是在趕路中度過，太累了。
住宿飯店餐飲質量很差，西餐喝水，中餐喝稀粥！實在不敢恭維！
一行2位參加感受義大利:
大部分時間都是在車上度過，玩的時間太少！
不管是住在奧地利，還是住在義大利，住宿地點的早餐真的很差，中餐喝光稀粥、西餐喝開水。