一行1位參加遍遊西歐:
住宿不錯，行程緊湊，導遊認真負責有耐心，而且能積極活躍氣氛
吃中式團餐時時間很趕，讓人吃了後胃很不舒服；在法國巴黎購物的時間留的過長
一行3位參加遍遊西歐:
導遊非常專業，服務熱情周到
住宿條件太差！早飯吃不飽！
一行2位參加遍遊西歐:
行程的安排很合理，各大重要城市的著名景點都有涉及，導遊也很盡職，團餐以及自選項目設計都不錯，也允許自由選擇。
因為行程內容很豐富，所以不可避免相當緊張，每個景點能夠逗留的時間不長。
一行3位參加感受義大利:
王導遊介紹很細緻，很全面，也很負責。羅馬地陪比較好
佛羅倫斯地陪很一般 威尼斯地陪很差，文化素養低，貢多拉船票過高，購物太久，講解太少。
一行1位參加感受義大利:
導遊很好，很負責。
飯店太差
一行2位參加遍遊西歐:
媽媽說玩得很開心,導遊也不錯,還搞了幾個競猜活動,我媽還拿了獎品, 呵呵,不過就是返回的時候晚點了2個小時,差點沒趕上火車,不過總的來說還不錯,比我預計的好很多,吃的據說也還可以,昨天剛又報了義大利的團,希望跟這個團一樣水准,呵呵
一行1位參加感受義大利:
導遊和司機對旅遊路線和重要景點很熟悉，為大家節約了很多時間。何導帶領48人大團，從6歲娃娃到70多歲老人，他工作有序，計劃性強，善於管理，態度和藹，對各大景點介紹的清楚。
希望一：據團友說，某次中餐菜量極少，不夠吃。望改進。
希望二：公司能為導遊配備一面小旗子，便於導遊領路。
一行1位參加德國火車票:
不錯，很方便，價格也便宜
一行3位參加遍遊西歐:
導遊比較有耐心，能及時處理令客人不滿的問題。
巴黎飯店和膳食不太令人滿意。其余都不錯。
行程安排不是很合理，有些地方只能停20分鐘不到，連拍照都來不及。有些地方比如巴黎老佛爺百貨卻安排4個小時購物。
一行3位參加感受義大利:
何導認真負責 講解詳細風趣 很專業！
司機開車平穩准確准時 保駕護航很敬業！
行程有點趕 所以吃好睡好是關鍵
國人對歐洲建築藝術認識不多 應該加入更多小吃的推薦
一行2位參加感受義大利:
總體都不錯，何導不錯經驗豐富，有問必答
就是希望以後玩的時候特別是夏季白天長可以晚點再回飯店，就可以在景點多玩會了還有歐洲的吃飯很貴可以在中途去一次市內正規的大超商給我媽買點吃的
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
住宿的飯店都很好，干淨，安靜，有些還很有特色，早餐很豐富。司機開車很平穩，經驗豐富，也認真負責，雖然最後大巴出了故障有些遺憾外，但總體滿意！
導遊湯瀚洋提供的景點信息少，時間安排混亂。還不止一次帶錯路，浪費時間和體力。這些還可以以沒有經驗為理由。有時會隨意改變集合時間或地點卻沒有及時通知所有人，丟了幾次人，再加上有些團員不守時，造成本是第三天的行程拖到第四天。計劃性，溝通和應變能力差。請貴司重視起來，否則很容易失去顧客的信任。謝謝！
一行1位參加遍遊西歐:
行程安排、導遊很好
預定火車票因訂票人員小有問題，投訴後妥善解決。
第一晚Frankfurt加住飯店一般，之後的飯店很棒。
一行2位參加感受義大利:
住得不錯啊
就是挺趕的 啊
一行2位參加感受義大利:
大巴舒適。
景點集中。
住宿：離市區/ 鎮中心/ 購物點/ 餐館太遠。非常不滿意。
行程：比較累。景點很多這個不能怪你們。
膳食：除了一個晚上吃中餐，基本上沒有安排吃的時間和地方。
導遊：只能在車上說了一下，下車不能明顯帶團講解，非常不滿意。
一行1位參加遍遊西歐:
高導 知識面廣，認真負責。
一行2位參加感受義大利:
最好的是天氣。
周導老大十分可愛，勤奮，淵博，我很喜歡他。
義大利很值得看看，旅行收獲很多。
義大利的早飯真差，真差。
行程很緊，在羅馬跑斷腿啊，跑斷腿。
一行3位參加巴黎深度遊(慕尼黑線):
總體還可以
司機不認路，6個小時的路竟然走了12小時，浪費了大家的寶貴時間
一行2位參加歐洲風情遊A線:
給爸媽報名去玩的，感覺還是挺適合不說英文的老人家，不需要太多走動啊，基本該看的還是都看到了。
飯店除了荷蘭那一晚住的都不錯，行程安排相當緊湊。老爸和導遊比較合得來，所以比較開心。
我們是荷蘭上下團的，情況比較特殊，開元的客服也相當耐心得都幫我們安排好了，非常感謝。
最好就是能夠更多的安排一些團餐，老人家自己找吃的畢竟不太方便，而且西餐吃了不太習慣。
一行2位參加感受義大利:
飯店住宿安排很好，周導遊時間安排不錯，基本能夠保證休息和參觀時間上的平衡，時間有些緊張，畢竟只有6天，可以理解。
如果開元能夠安排好午餐和晚餐就好了，比如提前聯系當地的中餐館，提前把飯做好，因為時間很緊張，往往沒有時間等着飯做好