一行5位參加遍遊西歐:
行程安排合理，導遊和司機都友好靠譜，王導普通話棒棒的！車程中播放的紀錄片和電影很有意思，非常解乏！
荷蘭那一晚的飯店蚊子實在太多，問前台要了電蚊香也沒有用。
一行1位參加德國南部浪漫之旅:
飯店很不錯，景點也好，價格合理。
景點要有彈性，飯店沒有冷氣。感恩
一行2位參加德國南部浪漫之旅:
四日南德遊非常開心，主好是導遊李娟的工作做的非常完美！她對工作不僅認真負責，方方面面都想的很周到。而且還給予我們一些額外的幫助。下次還想跟着她繼續出遊。
一行2位參加德國南部浪漫之旅:
We live in Los Angeles, USA for over 40 years. We have a great experience with Kaytrip as follows:
1. From on line registration, transfer money to Germany, receive notices prior to the trip, and answer our questions all very prompt.
2. Our guide: Miss Li Juan, who is very responsible and friendly. We were worried about the trip and asked our long time friend lives in Germany to contact Li Juan. My friend said she was so smart to reply her by Europe app and continue to keep my friend informed about our trip even after we are back to USA. Li Juan made personal effort to take 13 of us to Benz museum by subway due to road block. I highly recommend her. She is a great asset to your company with her above and beyond customer service attitude and effort!
1. Hotel selection is Ok except one hotel has toilet in the middle of the bathroom. Facial tissue touches the toilet cover. Obviously , one can not use it because it is not clean. The toilet paper rack behind the toilet, not on the side. One can not reach.
2. Some of the tour members steal food from the breakfast buffets in every hotel. Even though the tour guide gently remind members not to do so. The behavior gave bad impression to other countries tourists and hotel personnel.
3. One member who sat in front of my husband. I think her name is Fei Fei. She asked him to turn off his air conditioning because she is cold. Then she asked me to turn away my air conditioning. Even though I am sitting on the other side of the aisle. She did not ask us how do we feel about the temperature in the tour bus. She is very critical about everything.
4. This is the only southern Germany tour in June. The discount outlet shopping was arranged on Sunday. It was closed. For future planning, this should be put into consideration because this is not a popular tours that hold 3 times a week or people can get on and get off any day. It is hard to control which day the place will close. For a deep tour about a local regions, planning can be more precise to avoid such disappointment!
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
趙導真是太棒了！
沒有差評
一行位參加:
我是2017年6月13日阿爾干半島參團的團員,名殷志娟,導遊是李娟.一路旅遊非常愉快.全團三十多人對李娟評價非常高,這麼年輕經驗豐富,而且敬業精神特別強,所到之處從地點到人文地理歷史各種知識在路上就細心講解一次都能講兩個小時,每到景點都反復交待組織能力強,聽得清楚沒有掉隊,大家都很佩服她的能力,而且小孩人很善良,份外之事有求必應,一次飯店安排我和另單是一大雙和一小床,導遊主動把她房間讓出來自己睡小床,結果小床塌了,為了維護公司和飯店的利益克服困難,一件事說明小孩大氣品質優秀篇幅有限是值得表揚和重用的員工,給公司帶來信譽.希望給予表揚和嘉獎以資鼓勵,大家都說李娟是參團以來最好的導遊之一.一路行程司機也很棒開車平穩每天幫遊客拿行李總是面帶微笑也值得表揚,祝願開元越辦越紅火
一行位參加:
司機和導遊都非常敬業！！！非常辛苦！！！感謝他們一路相伴！！！
千言萬語匯成一句話：請老板給他們加薪水吧！
沒有什麼負面評論，每個國家和民風不同，既然自己選擇了這條線路，再艱苦也要走下來。這就是花錢買罪受的最高境界吧！
哦哦，還是說幾句吧，O(∩_∩)O哈哈~。第一天的住宿實在太差，但是不能怪旅行社，只能說是飯店管理不好。
再有，行程上寫第一天是在卡薩布蘭卡集合，但實際上，一大早就出發去馬拉喀什了，所以我們在卡薩布蘭卡行程上的景點一個也沒看到。有一種失望叫“老淚縱橫”！也怪我們自己沒有看仔細，其實卡薩所有的景點是要自己去解決的。這一點希望以後能在行程上提醒遊客。只好回家看紀錄片啦！O(∩_∩)O哈哈~！
一行1位參加遍遊西歐:
特別棒的行程. 尤其感謝導遊古昊先生. 講解歐洲文化很深入.使人在遊覽景點時更加能夠深入了解歐洲文化知識. 這一點十分滿意. 整個行程下來感覺都很舒適. 因為導遊的帶領讓旅遊質量得到提升.在我所有外出旅遊中，遇見你這樣熱情周到細緻穩重的服務質量少見不多。特別是80後的年青人。哈哈哈～～～～線路行程安排得非常好.導遊古昊先生的服務質量很好.每段行程都安排得非常到位.而且都是很人性化的安排. 景點解說十分詳細. 讓人更深入了解到歐洲的文化.
一行1位參加【奇峰湖泊，親近自然】德瑞雙國，金色快車之旅:
在導遊張旻的精心安排下，整個行程都順利完成。導遊對景點的講解很詳細，也很有耐心，讓大家度過了一個愉快的旅程，真是辛苦了，謝謝！司機開車技術很好，那麼難走的盤山路都順利走了下來，讓大家能夠順利完成少女峰的遊覽！
遇到了瑞士少有的高溫天氣，結果住宿的幾個飯店連風扇都沒有，除了熱，其他一切都不錯。
一行1位參加東歐瑞士循環線:
非常好！非常滿意！感謝導遊！
一行1位參加東歐瑞士循環線:
整個行程非常精彩，導遊劉峙熱情周到，講解精彩，有豐富的歷史，地理，人文知識，語言能力強，一路幫助我們這些外語有障礙的團友解決各種問題。
特別感謝劉導的是：我上團第一天把iPad落在了法蘭克福的飯店，這件事告訴劉導後，劉導立即給飯店打電話，讓飯店方面協助尋找。果然很快，iPad就找到了。但是我在柏林下團，不會再返回法蘭克福的喜來登飯店，於是劉導答應我他下團以後幫我去飯店把iPad取回來。昨天晚上，闊別已久的iPad完好無損的回到了我的手中！在此特別感謝劉導的幫助！下次旅遊還會選擇開元！
一行1位參加東歐瑞士循環線:
非常感謝導遊幫我找回iPad！
一行1位參加東歐瑞士循環線:
非常好！
一行1位參加東歐瑞士循環線:
導遊小劉服務熱情，待人真誠，熱心幫助語言不好的客人
一行2位參加東歐瑞士風情遊(柏林線):
非常感謝導遊一路精彩的講解和對於我們老年人的照顧！
一行3位參加東歐瑞士循環線:
跟着導遊走，一路天氣好！
一行2位參加東歐瑞士循環線:
一個故事2017年5月16日我們歐洲行東線的第一天一車遊客在柏林中央火車站向法蘭出發，在非常高興的氣氛中，突然一老年女士發出驚叫“不好了，老頭子我將包丟在上一個服務區了，這怎麼是好！”大家都非常緊張了起來，這有誰能幫這個忙呢！導遊呀！大家的期望劉峙呢？這時小劉認真的問了經過，了解到所有證件，返回美國的機票都在包內，關系到當晚就要飛，我們大家都認識到了問題的嚴重性。太不可思議，這就看出了我們導遊劉峙先生處理事情的水平，首先他安慰女士及家人和大家不要着急，在認真的想事情的經過，發動大家想辦法：哪位在服務區購物了？天哪，太有想法了！果不其然一位客人送上一個小票，小票上面有服務區電話，小劉馬上與服務區的工作人員聯系上了，東西找到了大家歡呼，太有主意了，小劉好樣的！但是我已快到法蘭了，這時小劉立刻宣布為了不影響大家的行程，由他向公司，朋友求助另行安排失主的兒子去服務區找回失物，大家心放下了！默默地祝福失主的平安無事！讓我們看到了貴公司員工的素質，看到了貴公司認真負責態度。下次出行，依舊會選擇開元！
琉森飯店風景很好，但是網路很差。