一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
總體還不錯，導遊還挺認真的，對城市的介紹講解很多，而且盡量滿足遊客的需求。聖誕假期遇到了大面積的歇業，雖然讓人失望，但也不是旅行社的責任，只能算是不可抗力吧，導遊還盡量幫我們找還在開門的廁所，也挺不容易的。
要說不滿意的就是，不知道什麼時候拍了合照，把我們幾個人給落下了。
一行3位參加遍遊西歐:
古導遊一路上辛辛苦苦，鞍前馬後為大家服務，是得到絕大多數旅客的高度認可的。雖然小伙子第一次帶這樣的大團，經驗缺乏在所難免，但是從我個人的角度我對古導遊的服務沒有任何怨言，他表現得非常好，特別是態度，就算別人委屈他了，他也總是保持良好的態度，對出現的小失誤也十分誠懇得表示歉意，我在國內外參加過很多旅行團，也見過各色各樣的導遊，如小古這樣的，是非常好的導遊了，再假以時日一定會表現得更成熟，至於旅途中出現的兩次意外，之前古導遊都一再提醒，事發之後也積極聯系警察。總之，小伙子表現很好，我們全家三口都一緻認為該贊一個！
小古導遊需要對線路的各個細節更加熟悉，做到對整個行程了如指掌，才能會讓更多的遊客滿意，希望努力，再接再厲。
一行1位參加遍遊西歐:
古導小伙子非常熱情負責，對於年紀大的和年幼的團員都非常照顧，絲毫沒有不耐煩。景點解說生動幽默，食宿安排合理高效。團員之間相處非常融洽，就像一個大家庭一樣。總之這次西歐之行非常滿意，所以馬上又報了東歐之行，希望新的導遊也像古導一樣負責。
一行4位參加遍遊西歐:
導遊耐心細緻
膳食還行
一行2位參加遍遊西歐:
導遊帶隊很好，旅遊行程順利
一行3位參加巴塞南法循環線:
楊導哥哥人很不錯，對我們也很好！我們吃的都還不錯，車也很大很寬敞，比較滿意。
一開始我們就想去德國買些東西，看些景點，沒想到只是住了一下德國的飯店然後就走了！就沒有逛街，也沒有看景點，坐了好幾個小時的車到法蘭克福，就這麼走了，有點不甘心!住的也不太好。
一行2位參加巴塞南法循環線:
楊導對導遊工作很負責，為遊客着想，盡可能地滿足大家的要求，十分主動，考慮仔細周全，時間安排比較合理。十分敬業，值得我們向他學習。
建議:公司安排各個景點的時間，如果能再多半天一天的話則更好。即可延長幾天，使得景點時間與行車的間之比再提高些！
一行1位參加遍遊西歐:
本次旅遊非常開心，行程安排緊湊，合理。導遊古昊人很好，非常善良勤快，對於大家的要求和問題都盡全力解決，給大家提供了很多幫助。為人熱情，耐心，遇事冷靜，是一個非常好的導遊。祝開元生意興隆。
一行2位參加遍遊西歐:
導遊古昊非常負責，工作認真，耐心，樂於幫助團里的每個人。大家都非常喜歡他，祝願今後工作順利！
一行1位參加西葡循環線:
導遊馬婧非常好，認真負責，幾乎無可挑剔。那天在瓦倫西亞晚上雨太大，沒人願意離開大巴參觀老城區，所以那幾個老城區的景點我們沒有去，但這根本不是導遊的問題。我不明白為什麼還有人因為這個原因投訴導遊。請貴社還導遊馬婧一個公道。謝謝!
我在購買這次旅遊的時候選擇了18號和25號在巴塞隆納加住兩個晚上。付款錢貴社並沒有通知我加住的旅館的具體地址在哪里，我以為是在靠近市中心的旅館。付款後我才得到具體地址，兩個旅館離市中心都有幾十公里，不方便。這屬於信息不透明。18號當晚我還是坐車去入住了貴社預訂的旅館，感覺真是很遠，挺累的。所以之後我就請馬導幫忙申請取消25號晚上的訂房。貴社的回復是要提前5天才能退。最後我就直接放棄了25號晚上我已經付費預訂好的旅館，在市中心又找了一家來住。
請貴社盡量避免這種信息不透明的情況。謝謝。
除了這個細節，其他的我幾乎都挺滿意。
一行1位參加冰與火之歌，冰島六日五晚深度遊:
非常不錯的旅程 導遊認真細緻 風趣幽默
一行2位參加東歐瑞士循環線 :
非常專業的導遊
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
下次還會選開元
一行1位參加巴塞南法循環線:
被導遊員的服務感動住了，服務意識極強；住宿全程４星，相比較團費而言很值。。。
一行2位參加巴塞南法循環線:
本次行程雖然車程時間較長，這是客觀因素，但在漫漫的行程路上導遊風趣幽默的解說，精心挑選的影片，伴隨我們一路前行。楊導帶領我們不僅遊覽了行程單上的所有景點，還盡可能帶我們去了一些額外的景點。一路上盡量為我們尋找免費的廁所，為遊客着想！司機大哥技術好，駕車平穩，准時接送。
一行5位參加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
非常棒的導遊！熱情負責又有愛！
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊太好了，大贊
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
彭導認真負責，道出了北歐四國的歷史文化風俗，國家之間的關系等等，彭導是我們這麼多天以來遇到的最出色的導遊。另外，彭導的服務不錯，團餐安排得非常滿意！
完全沒有。