一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
東歐這幾個國家還是蠻漂亮的
導遊專業知識欠缺，經常忘了這個景點是什麼
一行1位參加歐洲風情遊C線:
行程很好，東歐和瑞士各有自己的特色，尤其是少女峰，真的是雄偉壯觀。王導特別棒，知識豐富，思維嚴謹，邏輯清晰，合作的非常愉快
李導必須要吐槽一下，腦子糊塗，講着講着就說忘了，返程回法蘭克福時為了其他事情趕時間，直接縮短景點時間。而且特別願意讓遊客到免稅店，大家都是來玩，不是來買東西的。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊很可愛行程安排很棒
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
總體很滿意
一行1位參加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
導遊很熱心很細心，經驗很豐富。司機人很可愛，很守時，開車技術很高。飯店環境很好，景點安排全面，沒有特地的推薦購物，一路讓人很安心。
坐車時間太長，景點距離較遠，大部分時間都在車上，而且車壞了沒有及時修理，幾天以來都是顛簸。對於景點時間規劃不合理，景色好的地方時間很短，單調無聊的地方留時間太長。導遊解說能力一般，普通話不標准說話邏輯性較差，下車帶團走的太快。
一行1位參加東歐瑞士循環線:
導遊講解很詳細，很贊
一行2位參加訪新懷舊看東歐-捷斯匈奧德法 六國九日之旅:
行程很緊湊充實。蘆導遊人超好，而且非常認真負責，在大巴上全程都在努力為大家講解，一路增加了很多關於東歐和法國的歷史文化知識。還認識了很多好朋友，留下了太多的美好回憶，以後還要找時間再報一次蘆導的團，期待下個假期。
一行1位參加極光追尋者:
黃導人很好～
看到了極光
這次北歐之旅很值得
一行3位參加東歐五國全景七日遊:
導遊人不錯
布拉格挺好看的，多瑙河也很美
第一天吃的團餐住的飯店印象深刻
性價比還行吧。
上車睡覺，下車方便，到景點拍個照。以為國外旅遊團會跟國內有所區別呢
沒看到奧斯維辛有點遺憾。
一行1位參加義大利南法循環線:
從性價比而言還是挺劃算的，每天75歐，就算自助遊住飯店坐車也差不多是這個價錢了，飯店地方偏，但是條件都還不錯，導遊推薦的餐都不錯
行程安排的太緊了，看的景點多但是了解太淺，導遊講解比較少，不過剛看了下介紹是領隊，看來旅遊產品就是這樣規劃的。威尼斯的地陪實在太扯，建議省了。關於進店，我重看了下產品介紹，竟然沒有介紹，看來也是默許的，導遊的確沒有強制消費，但是我覺得浪費了珍貴的遊覽時間很不值得。
總得來講，團費可以提高，線路可以再優化，低價競爭這種玩法在國外就不要在玩了
一行1位參加極光和追尋極光的人們:
導遊很用心的服務,為了大家能看到極光還利用休息時間帶領大家深夜去看極光,真的很感動
一行2位參加極光和追尋極光的人們:
行程基本不錯，但對導遊十分不滿意。
導遊不尊重遊客，在群信群里與團友互噴。機車追尋極光項目里，攝影師只給少數遊客拍照，宋導和遊客搶拍照機會，很難以理解。回答問題十分不認真，對於團友參加項目也不負責，查不清楚人數就發車。收小費的時候態度最好最耐心。
不是第一次參加歐洲華人團，但此導遊的行為導緻我對開元喪失信心，以後出遊應該不會再選擇開元。
預定的飯店不錯
路線合理，省去自由行的交通麻煩
一行1位參加極光和追尋極光的人們:
司機服務態度很好,耐心周到.
本人提出以下建議和意見,希望提高服務質量.
1.旅行社機場接團希望注明接人的具體位置，因參團人員來自不同國家，航站樓不同。
2.導遊應有導遊小旗，旅遊車上要使用話筒。
3.導遊培養要有責任心和愛心。相信大多數貴團導遊素質高。以前參過團，感覺很好。此次導遊安排房間有變數，先和我說7號房，後宣布時，我不在其中，問他，他竟說沒說過，無語。
4.應注重導遊素質的培養和提高導遊表述能力,言簡意賅.
5.安排哈士奇活動，本來是11.40，後他發微信重新安排，我沒網路，沒有看到被安排到第二組，他也沒通知我。我還曾加了馴鹿的項目，是思慧團友轉給我的，並得到宋導的微信確認，並通知我11.40參加，但在出房門的時候，門過於陳舊，我力氣小，沒有打開，發微信求救，沒有得到回應，後室友幫忙，最終打開，但走在路上時，眼看車迎面開走，揮手沒有反應，當時我看表是11.38，後我打電話給導遊，我向他解釋沒趕上車，想打車去,請他告訴我場地的名稱,他說沒有Taxi,讓我怎麼來的怎麼回去,許多當地人及遊客希望幫助我，但苦於沒有遊樂場地點名稱,無法幫助,因為那里有很多活動相同的場地.事實是我們要去的場地步行只有500m遠,導遊就是不告訴我.大雪天,天寒地凍,我如果返回駐地,需要更長時間,且路不熟.最後我只得在路邊的咖菲餐館坐了一個多小時等下一場活動.真的不負責任,不貼心,參加這樣的旅遊團平添了氣受.即使我沒有直接把此項活動的錢交給導遊或旅行社,但別人給我的名額是交過費的並經過了導遊確認的,我有微信談話為證.最終失去了一次參加馴鹿活動的機會.敬請以後不要提早發車並應工作細心,在發生此類事件時,應首先采取補救措施,不要說些無關緊要令人不爽的話.
6.依照我以往參團的經驗,每次發車前,導遊應清點團員人數並點名,但上團的前幾日幾乎沒有.最後有人提意見到總部,導遊的工作有明顯的改善.
7.對待參團年紀大些的團員,應有必要的尊重並多些相應的關照.
一行1位參加希臘愛琴海遊:
這是一次愉快和難忘的跨年旅行！帥哥劉導講解很棒，語言精練，聲音好聽，善於調動氣氛，抓住大家的注意力，組織能力很強。由於新年期間很多店鋪和景點都關門，導緻諸多不便，好在劉導經驗豐富，善於溝通，安排靈活，行程才沒有受到影響，還給我們加了不少景點，添了不少驚喜、還拍了很多無敵大片跟大家分享，超值的體驗，不虛此行！以後再報團還會選擇開元！
一行3位參加極光和追尋極光的人們:
看到了極光,很圓滿
