一行2人蔘加一國深度 深“德”我心:
我們在德國參加2016 年 07 月 24 日 到 2016 年 07 月 30 日一國深度 深“德”我心跟團遊。參團的前幾天在杜塞爾多夫是自由行先玩，後來纔跟上開元旅行社。一開始開元團就提前幫我增加預定一晚的法蘭克福酒店。第二天纔跟團行動，銜接得非常的順利。儘管在7月份旅遊旺季期間，全程基本上住的酒店都有洗漱用品，還有免費wifi上，,有的酒店建築還非常有特色,我們感到很滿意；膳食安排方面，遊淇導遊非常細心，每天及時和總部聯繫，總是根據原先預定旅遊線路，提早安排好酒店，並告訴我們周邊有哪些酒店或餐館，讓我們遊客選擇參考，一個有40多人蔘團的大團，客人總會有不同口味，我們都能喫得很順心；在異國他鄉隔三叉五地安排上一個團（中）餐，我們感到很滿足；行程方面，遊淇導遊總是提早聯繫安排，提早訂景點和遊玩項目的門票等，時間安排得很緊湊；遊導組織能力強，有親和力，在和遊客日常交流中也非常客氣，急客戶所急，想客戶所想，及時幫遊客解決各種難題，深得全體團員的讚揚。我們是提早一天（29號）離團的，因爲不懂英語，又要在機場退稅，非常麻煩，深怕會耽誤乘機，遊導幫我們聯繫旅行社其他導遊，帶我們完成所需的事務，順利地登上回程飛機。安排的隨團司機也非常認真負責，按時接送，全體團員對他的開車的技術也大加讚賞。總之，在這次開元旅行社組織的“一國深度 深“德”我心旅遊中，我們非常滿意，也希望下次還能參加開元旅行社組織的其他國家的遊玩。建議：開元旅行社在國內的知名度還不是很大，應該多進行宣傳，擴大影響。
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
這次行程因爲是北歐所以很漂亮，所以還是感覺挺開心的。司機很好，很辛苦。
不滿意的地方最嚴重的是導遊，我都想爆粗口了，不滿意地方體現在1、導遊對待團員一副居高臨下的樣子，沒禮貌，尤其對老年人，看到年輕小姑娘就熱情的2、導遊安排事情非常混亂3、導遊沒有對任何景點進行講解介紹，僅有的一點是在大巴車上對着稿子念，以至於去了一個沉船博物館我們還要蹭別人的導遊講解。
大部分團員一致表示我們是來陪着導遊玩的，我們都想把他丟下自己走了。真不知道這樣的導遊怎麼好意思收小費。我要投訴他。
一行1人蔘加歐洲風情遊C線:
彭導能力強，知識面廣，帶領我們九天玩得很開心。
一行1人蔘加德國南部浪漫之旅:
時間安排還是在計劃中，沒有延誤，行程景點都很好。住宿也還不錯。
行程太匆忙，導遊走路速度過快，以至於其中一天慕尼黑的行程一大早6點過喫早餐，之後又爬山，到了下午3點過還沒有喫午飯，在傍晚的時候才喫上東西，這讓身體弱的和上了年紀的旅客身體喫不消，並且希望導遊能多照顧一下落單的旅客以及一些語言不通的旅客，在點餐方面雖然之前預定裏備註了需要導遊輔助點餐，但實際上還是自行解決就餐問題，這讓語言不通，又不瞭解德國飲食文化的遊客很爲難。希望導遊從心底關心團裏的旅客，而不是自己的工作獎罰。
一行3人蔘加北歐深度•秀美峽灣•四國系列:
司機很棒，敬業，素質和專業水準極高，旅行舒適安全。但是本次導遊態度差，專業水平差，素質低，沒有任何服務意識，是我們見過的最不盡職的導遊。
一行3人蔘加德國南部浪漫之旅:
本次爲期四天的旅行十分愉快 導遊與司機盡職盡責 尤其是趙導 一路熱情的講解 十分充裕的自由活動時間的安排 以及團友們關於每天行程安排各種問題的耐心解釋。令我們極其的滿意這次的出行。
一行1人蔘加感受義大利:
多次跟團，義大利行程較趕，還算滿意
行程希望延長一天
一行2人蔘加遍遊西歐:
父母很滿意這次旅行 不虛此行！
一行2人蔘加一國深度 深“德”我心:
行程安排並不緊張，坐車的時間也不算很長，在景點停留的時間足夠，導遊遊淇經驗豐富、服務到位。
由於鷹巢維修，所以沒有看成，不過這也不是旅行社和導遊的問題，只是稍有遺憾。
一行2人蔘加感受義大利:
導遊很能說，而且關心團員身體狀況，比較親切
上團第一天就羅列各項額外費用，收費，以後如果第一天就要支付，可以在發團通知上列明，以便大家備足現金，避免手足無措的窘境。導遊可以注意下解說裏的小細節，主要的景點名字信息不能錯哦，不然有時會讓人摸不着頭腦的
一行3人蔘加歐洲風情遊A線:
線路經典，導遊負責、風趣、講解方式多樣化，較吸引人。要是再有機會，一定在報劉導團。
1、線路較長，應在大巴上考慮設置無線網絡。
2、因斯布魯克的入住賓館，旅行社應考慮不與其合作（條件差、服務差、衛生一般）
一行1人蔘加Last Minute - 普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
這次旅行很開心，線路很好，行程不會很累，導遊也很細心
不算批評，僅是建議。可以開設同一個線路兩種遊玩嗎？短的就是純風景遊覽，長的可以安排博物館參觀。對於我這種愛博物館的人，過門口而不入實在是有些折磨……如果可以有選擇，我會選加入博物館參觀的行程，團期長一點，費用貴一點都是可以的。望採納～
一行1人蔘加遍遊西歐:
導遊服務周到，熱情
一行2人蔘加北歐深度•秀美峽灣•四國系列:
李施文導遊人文知識豐富，介紹得有趣
一行3人蔘加一國深度 深“德”我心:
這是第三次參加開元旅行。個人覺得旅行團不錯。在黑森林公園度假村、阿爾卑斯山下的自然家庭酒店、還有一個小鎮酒店住的都非常好，雖然遠離市區，但度假村環境和小鎮環境都相當好。住宿整個基本都很不錯，早餐也很豐富。旅遊都地方基本經典,比如滴滴湖、楚格峯、這裏還有免費的滑雪場。國王湖很美。
在海德堡、黑森林度假酒店喫早餐時，酒店把我們團單獨隔開，喫的一般，雖然說大巴團
一行1人蔘加東歐瑞士循環線（週六出發）:
行程基本可以，坐車時間稍長，導遊很辛苦，人也很好
一行1人蔘加遍遊西歐循環線:
導遊張永虹工作熱情，細緻，如果下次有朋友過來我還會推薦開元
可能是時間問題，有時大巴上時間太長
一行2人蔘加感受義大利:
價格比較優惠，服務不錯。導遊不錯。
司機在開車時經常長時間打電話，這個可能不是非常好。旅途中，停車休息時間不在喫飯時間，建議將進餐時間和停車休息時間結合起來安排相應的時間給遊客有時間在服務區喫飯的時間。
一行3人蔘加一國深度 深“德”我心:
本次旅行基本滿意，景色非常很美，德國南部小鎮的住宿都很貼近自然，酒店門前就有景兒，照了不少照片，整體行程安排也比較合理，推薦這樣的深度遊行程。中途有些不愉快，與開元總部聯繫後開元反映很迅速，很快得到解決。
導遊的服務很差，我們都是近60歲老人，腿腳不是很方便，走平路都會慢一些，這些導遊都知道，可是安排酒店住宿時都給安排最高樓層的住宿（有電梯的酒店無關係，可是沒有電梯的酒店我們搬行李就很不方便了，老公搬行李時還扭到了腰！同行的另一位70多歲的老人和我們同樣的安排而同團的其他人都是20歲左右的年輕人！同導遊交涉她並不理會，只是說按序號分配，可實際情況並不是這樣，最後我們聯繫了開元總部後纔在後面的行程中有所改善。導遊的服務品質是最能影響旅客體驗口碑的，希望開元能加強導遊的培訓，提升品牌形象！
