一行7人蔘加歐洲風情遊B線 :
liu導做事認真負責， 也很專業！加分！
一行2人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
總體而言，這是一個經濟實惠的旅遊線路，但是在現有條件下（即不增加開支成本情況下），有很多地方值得改進，希望貴社能引起重視。希望我對這次旅行的負面評價能在網上公開並得到貴社的回覆，這體現貴社以負責任的態度對待我們團員。
導遊的專業素養有待提高。這次旅行最大不足是導遊的業務能力。具體表現在以下
1 關鍵信息沒有及時告知旅客。遊輪上的自助餐廳對於兒童是有優惠價格的，但是導遊並沒有事先告知遊客，而遊客中很大一部分是國內來的中老年人，不懂英文，便給兒童買了全價票，造成不必要的經濟損失。斯德哥爾摩沉船博物館對於兒童是免費的，導遊事先沒有告知，遊客以爲兒童也要16歐元門票，部分兒童沒有參觀該博物館。事後也是因爲導遊在統計人數並收取門票費用時，我們提出這一問題，導遊才宣佈參觀的兒童免費。信息的不及時披露，嚴重一點是不是可以理解爲欺騙或隱瞞？
2 景點的講解很少，基本上把遊客帶到那，留一點時間給大家拍照就完了。還說了句大家到網上查看，這句話把我給雷到了。要是這樣，還需要導遊幹什麼？倒是海豹油的推銷很給力，一而再的講。
3 工作熱情不高以及缺乏基本的業務知識。 導遊從第一天上車就說很累，幾乎每天都會說幾次。這是你的工作，帶着這種態度工作，可以想象工作質量。我們第一天到漢堡問她當地有什麼特色菜或酒，她回答我|德國沒啥好喫的，就是慕尼黑的豬肘子|。其實每一個地方都會有一些特色的菜 酒什麼的，這些基本信息還是要知道的吧。
4 工作方法不當。從遊輪上下來時，其實所有團員都出來了，可她還在出口等了近30鍾。我們一天遊覽時間也就2-3小時，浪費了寶貴的時間。她事先也對團員進行了分組，但由於分組方法不當，該分組沒用過一次。
金無足赤 人無完人，工作有不足之處可以理解，我們也一直挺友好的對待她，但在最後一天我們指出她的問題時，她卻並不是誠懇的接受，而是一位的轉移事情的本質。
一行1人蔘加東歐瑞士循環線 :
很開心能跟王晨導遊的團一起出行，路上王導遊認真負責，講解風趣，讓我增長了很多知識， 團友對她的反應也是一致好評，非常感謝！ 希望有機會能再次跟王導出遊。
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
付導講解詳細，認真負責，組織能力突出，一路上非常順利，玩得盡興
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
安排很好，特別是住宿，實在太好了！導遊很好，負責任，有禮貌，照顧人！
一行2人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
住宿，安排，非常好，滕導很有耐心，態度很好，照顧到每一個人，如果開元的每一個導遊都像滕導那樣，就更好了，大大的表揚！
一行4人蔘加歐洲風情遊D線:
滿意
一行4人蔘加巴塞羅那蔚藍海岸七日狂想曲:
滿意
一行1人蔘加博登湖+列支敦斯登+瑞士深度之旅:
導遊非常好 總是耐心幫我們解決問題 講解也很棒
一行2人蔘加巴塞南法7天熱力之旅:
路線不錯，景色都很好，總體來說基本都玩到了，走馬觀花五國遊，還是不錯的，尤其巴塞羅那比較好，玩的全面，但建議開元在奎爾公園這裏以後安排大家買門票入內遊玩，不要從不要錢的後門進，時間也花了，卻沒有看到該看到的東西，很遺憾。南法很美。這條路線值得推薦。
張鏑導遊比較負責任，帶大家喫的海鮮自助非常贊，還推薦了弗拉明戈舞也很好。導遊每天都很忙，畢竟62人大團，所以有時候發生問題都不忍苛責。
我們報名的不是循環線的團！是完整獨立的7日遊的團！結果上車被通知是循環線，導致一路上很多時間用來接人，讓人非常生氣。開元每個團基本都寫最多48人，本團居然達到62人，人數太多，導遊有時候兼顧這麼多人會出問題。夏天旅遊人多，開元爲了賺錢，沒有安排好就硬是接了這麼大的團，導遊和司機都是臨時任命，對路況非常不熟悉，路上耽誤了非常多的時間，第一天的旅遊點盧塞恩甚至都沒有去（當然這個城市也可能只是爲了接人，去了也不會帶人遊覽吧）。在蘇黎世大家自由活動40分鐘，然後大家集合後一起等司機居然都等了40分鐘。司機也很任性，開一個小時車就要休息15分鐘，加上經常找不到路浪費很多時間，大家都很生氣！另外有一站住宿都沒有安排好，臨時被調到其他hotel入住，居然被子都少，而由於太晚入住都沒有辦法叫前臺加被子。想跟開元說如果安排不好，請不要降低底線的拼命接單！隨意把循環線的人拼進來！如果你們一定要拼，至少在報名頁面要說寫明白，我們也好考慮是否一定報這個團。我們報了開元是出於對開元的信任，覺得你們家應該是最好的，希望能得到最好的服務，結果基本配置如司機，酒店，司機導遊配合度這些方面都出問題的話，性價比就太低了。以後爲自己還是爲朋友，都要好好考慮是否開元是個很好的選擇了
一行3人蔘加遍遊西歐:
行程安排得很好，很滿意
一行4人蔘加湖光山色瑞士四天精選:
瑞士行湖光山色確實不枉此行，景色秀麗。頭兩晚的酒店窗外風景很棒，可以眺望山景和小鎮。
最後一晚的酒店早餐很不好，天氣比較熱，酒店沒有空調，窗外就是高速公路，開窗睡覺又很吵。
一行7人蔘加遍遊西歐:
爲徐森導遊點贊，整個旅遊過程，細心，周到，大家相處很愉快。
一行3人蔘加歐洲風情遊A線:
梁導非常好，歷史知識及組織能力都非常棒；旅行社行程安排也不錯。
義大利等住宿的酒店不是很滿意，沒有wifi或沒有信號，說好的有，最後不給上網密碼。
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊菲菲非常熱心親切，幫我們解決了旅遊中遇到的很多問題，並且很熱心的幫助團友換乘火車及介紹當地酒店。
旅途很開心，司機先生也非常nice。
大讚一個！
一行2人蔘加感受義大利:
導遊安排和處理緊急情況還是比較到位的
大巴車的車況實在不令人滿意。
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊陳菲非常細心，一直很耐心很周到地爲大家安排住宿解釋行程，中途偶爾有遲到或者迷路的團友她都非常nice地打電話，找人。是很熱心的導遊，好評！
一行1人蔘加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊陳菲非常好 很熱情 安排很合理 工作很有效率