一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
行程安排較為合理，司機人很好，導遊也很不錯，經驗豐富，還勇斗小偷，很有責任心和正義感。大家在一起玩的很開心，尤其是郵輪上感覺很不錯。不過我覺得在車上的時間略微有點長，可能是北歐地形和路線決定的吧。大時間安排較為合理。團隊規模也很適中，團員們也都非常好。相當不錯。如果大巴有充電和Wi-Fi就更好了。下次還選擇開元周遊！
一行3位參加遍遊西歐循環線:
形成安排很緊湊，不錯。團餐有待加強。
一行2位參加義大利南法7天遊:
導遊盡職盡責，安全第一，景點都能按照計劃遊覽。
司機比較辛苦，業務比較熟練。
飯店的飲用熱水不能保證。沒有拖鞋。雖然參團已經知道並接受，但確實很不習慣。大巴遊覽比較辛苦，路上時間比家長，這也沒辦法。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
爸媽第一次在國外自己旅行，我們子女沒法陪伴，但是導遊鄭小姐真的很照顧，爸媽回來一個勁的夸贊。替我們做兒女的省了不少心。樓上鄰居也是鄭小姐的團，都對其評價很高。有機會下次他們再來歐洲也能找鄭小姐帶團。
一行5位參加西葡循環線:
飯店的安排不錯，旁邊基本都有超商或商場，比較方便。行程有點緊，其實不如把范圍縮小點，不至於在路上花很長時間。導遊非常好，認真負責。
一行2位參加希臘愛琴海遊:
宋洋是個很負責任的導遊。建團以後立刻建的朋友圈的辦法很好。大家在旅遊過程中可以利用朋友圈得到導遊發布的實時信息。還可以相互拍照，傳遞照片，很方便。值得在公司推廣使用。
最後一天有人因為班機的關系不能坐旅遊安排的大巴車。導遊雖然沒有向這些人收當天小費，但是仍然早早起床將這些人送上去機場的捷運線。事兒雖小，遊客心里溫暖舒服。
從今年起我和老伴就開始退休生活了，我們希望開元能夠做大做強。一直保持規矩做事規矩做人的態度。我們願意一直跟着開元在世界各地旅遊，也會把我們的體會告訴朋友。
兩條建議，1如果可能還是配發耳機好。離得遠也可以聽到導遊介紹，而且也防止人員丟失。2在大巴車上導遊給放了一段介紹希臘的影片，很好看，可惜大巴車上很亂，什麼也聽不見。如果公司能夠把這些影片的鏈接放到相關項目的頁面上，在出發之前可以先看看，更能提高旅遊的品質。特別是一些古跡，看不懂的就只能看到一堆石頭。
一行1位參加Last Minute - 感受義大利:
這次旅行非常滿意，行程安排合理、緊密。徐導經驗豐富，知識面廣，講解細膩，對大家的照顧非常周到。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
大巴很寬敞，作為很舒服。飯店雖然都遠離市區，但是住的還都很舒服。
行程不明確，從北歐三國變成四國，大大壓縮了遊覽時間。遊覽時間太少，2/3的時間不是在大巴上就是在遊輪上，遊覽時間不足1/3。講解工作十分不到位，導遊好像很不情願帶北歐旅行團，不熟悉景點，給人整體感覺有點兒消極怠工。因為午餐晚餐自理，所以常常行程安排沒有留出用餐時間。
一行5位參加北歐之珠(北歐旅遊):
生活就是由眾多長長短短的旅途拼湊而成，感謝開元感謝鄧導帶領我們經歷了一次難忘的北歐之旅。走心的旅程，美好的回憶......
一行2位參加希臘愛琴海遊 :
聖島風景優美 別具一格 火山島也獨特 就是這季節實在太熱 太消耗體力 宋導人非常好 溫和 非常細緻 頭天晚上3點才回飯店 第二天一早又單獨送一部分團友去機場 還沒收小費 真心是個好小伙 敬業 只是在組織能力方面要加強些 要拿出點魄力
在島上能住兩天就完美了
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
王導真的很好！話說他是90號，笑死半團的團友了。路上車子遇到小問題，雖然耽擱了幾個小時，王導也圓滿解決了，下次出行還會選你們開元
一行5位參加北歐峽灣之旅:
1、導遊沒有時間觀念。導遊第一天集合就遲到二十分鐘，中間有一天說要8點集合，結果8點半還在睡覺，司機去砸門才起床。
2、導遊對行程中的飯店情況一無所知。對於飯店周圍是否有超商，是否有吃飯的地方，飯店內部的餐廳是否很貴，這些都應提前告知遊客，這樣遊客可以提前購買餐食。導遊這點做得也很不夠。
希望導遊繼續繼續努力。
一行2位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
導遊非常好，有禮貌又耐心，介紹景點簡潔。
住的飯店有兩晚空調不制冷。有一晚家庭式飯店在10:30後淋浴間就沒有熱水供應了。
一行2位參加北歐深度•秀美峽灣•四國系列:
司機人很幽默，經常和我們開玩笑，氛圍輕松，開車技術非常好，走山路非常平穩。導遊講解比較專業。
第一天在漢堡加住的飯店太遠了，而且飯店信息有誤，打電話不通，問導遊到達飯店的方式導遊不給於幫助，讓我們自行向開元詢問，又給開元打電話，工作人員也不夠了解具體路線，最後自己經歷三個多小時的折騰才最終到達，相當疲憊。希望以後出行信息能夠無誤，提前告知團員到達飯店的方式。行程安排有幾天時間很早就結束了，希望能夠多安排一些順路的景點參觀。
一行1位參加感受義大利:
可在旅途中適當播放一些相關國家和景區的短片。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
我媽媽自己一個人在慕尼黑上團，多虧曹傑導遊一路照顧，非常熱心，如果有機會，希望還能再跟曹導的團
布拉格的住宿非常差，緊挨火車道，希望開元下次能改進
一行1位參加感受義大利:
旅途很愉快，再次重溫義大利經典線路另有一番心情。導遊劉哥很不錯，他與全團遊客互動交流，傳播了許多知識
一行2位參加希臘愛琴海遊:
參加了各國的華人旅社團,這個團最好。導遊宋洋也是我們見過最負責任的。最後一天因為我們的班機在送機時間前,宋洋導遊怕我們不懂語言,擔心安全問題,自己犧牲個人時間,早起做捷運送我們去機場,然後再會飯店接其他團友,真心的謝謝宋導。
謝謝旅行社的安排。
一行1位參加歐洲風情遊C線:
瑞士太美了，很值得去，如果把行程擴成五天或者六天就完美了。導遊是個很不錯的大男孩，介紹得很棒，我們這次學到了很多東西。