一行2位參加東歐五國全景七日遊:
陳導在行程中盡心盡職
一行2位參加義大利南法循環線:
姚導是一名退伍軍人，責任心非常強，是一位值得信賴的好導遊！由於本人的冒失，將東西落在了飯店，姚導立即幫我打電話詢問飯店，並且親自講東西幫我寄回，非常感謝姚導！
一行2位參加義大利南法循環線:
導遊不錯
一行1位參加遍遊西歐循環線（周六出發）:
這麼短時間在西歐走一圈還是很不容易的，比較省心
飯店除了柏林其他地方安排的比較遠，想晚上逛逛的話不太可能。當然設施都很好，也都有熱水壺什麼的。
一行2位參加條條道路通羅馬 義大利五國八日印象之旅:
導遊李強對工作認真負責，尤其對我們老年人照顧得無微不至，再一次表示感謝！
一行3位參加北歐深度•秀美峽灣•四國系列 :
行程中，司機非常不錯，溫文爾雅，服務周到！
希望導遊在安排事情方面考慮周到些
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
感覺我們這個團是個文明團，都很守時，導遊講解語言表達能力非常強，服務也很好，下次還會考慮找開元，非常開心，司機人也不錯，每次幫大家拿行李，態度友好
唯一的不太完美的是NH飯店不隔音
一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
兩天的郵輪是很好的體驗。飯店條件都很不錯，早餐質量較高。景點基本覆蓋，尤其可貴大巴一直非常准時。王導講解十分豐富，在團友遭遇小偷後挺身而出帶領大家將其抓獲，避免了團友的經濟損失，特別提出感謝和表揚。
並非批評：關於行程安排，有兩天完全在跑路，感覺略為單調和疲憊，如果能加幾個簡單景點就更好了。
一行3位參加心醉布拉格四日遊(東線):
本次參團布拉格東線，感覺蠻不錯的。本次團隊成員10人加導遊和司機，在導遊宋博的安排下，全體成員在4天的旅遊途中都非常愉快。宋導給大家准備的很充分，司機也非常的Nice，是一次非常愉快的旅行！
一行1位參加西葡風情遊（馬德里線B）:
導遊都很耐心，結實了些朋友。
只是有些景點可以略去，有些景點可以給時間更長些。可以提前一天將第二天行程預告一遍，這樣可以結合自己的愛好更加自由地安排時間。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
很開心的旅行，劉導人太好了，一路上對所有團友照顧有加，一直在給我們講故事，講歷史，本人受益匪淺呀！每天都很開心！有一天晚上飯店突發狀況，飯店里房間漏水，劉導路上就不停的跟我們表示歉意，又迅速的找其他飯店，還有一位團友無理取鬧，辱罵劉導，就因為飯店漏水，這不是為難人家劉導嘛，其他團友都看不過去了，可是劉導還是很耐心的解釋，並解決了所有人的入住，太敬業了！
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊何瀟博學多識，時間安排合理，經驗豐富。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊徐陽責任心強，熱心耐心，司機幽默風趣，樂於助人。但公司安排銜接欠妥，回程本可以漢堡直接乘火車到慕尼黑，給我安排漢堡到法蘭，法蘭再到慕尼黑，不過經提醒後來幫忙改了車票。我付款已經近一個月，還催付款。
一行2位參加北歐全景九日遊 :
孔導，準備地圖很用心，講解的很詳細。
傅導，解說清晰明瞭，熱心負責，危機應變都很好。
我們提早報名，所以行程後來改動，沒有帶我們回法蘭。
後台的人員也沒有任何通知。
是傅導發現，幫我們處理，
在漢堡來回的飯店打車的錢還和我們平均分擔，
幫我們買火車票回法蘭，雖然公司是給沒有位置的票。
剛開始公司還只給一人票，後來有即時發現。
整個大傻眼，不知道真正的原因何在，這樣的疏失，
這麼大的公司，不應該犯的吧!怎麼會有這樣的問題出現。
一行2位參加迷失在巴爾干半島9日遊:
宋導雖然語速很快，可是講解得很精采豐富，也會有部分在反覆提醒。
也會讓團友在車上進行反饋，適時地解說和解釋。
積極聽取意見，爭取福利，介紹當地美食和人文。
三位實習導遊都很認真協助團員，很熱心。
特羅吉爾Hotel Sveti Kriz的飯店很棒， 地理位置也好。
薩格勒布Hotel Puntijar的飯店很漂亮，房間大服務好，古典。
司機雖然知道很多當地的資訊，過海關也快，
可是人品令人覺得不舒服。
車子也有點老舊，冷氣不冷，
但是實習導遊很貼心，之後會提早讓司機發車，讓車子涼快一點，小地方感覺用心。
一行2位參加東歐五國全景七日遊:
線路安排比較合理，陳導超級耐心負責，人超級好
一行3位參加Last Minute - 感受義大利:
導遊知識很豐富，看了很多經典的景點
講解希望能生動些，稍微不那麼趕會好些，特別是對上年紀的人來說
一行2位參加Last Minute - 北歐之珠(北歐旅遊):
參團北歐之珠旅遊已經是我們第三次選擇開元了，因為從第一次參團開元，就感受到開元專業和貼心地服務。 這次北歐之行我們遇上了鄧導，他那專業風趣的講解給我們留下了深刻印象和愉快的歡笑，同時他是一個非常熱情主動關心大家的導遊，他看到我們老兩口沒有子女陪同，他就在景點為我們拍合影，我們有困難他都熱心解決，使我們愉快的完成了旅程。
希望旅遊巴士的衛生間能開放使用，解決大家在長途車程中的後顧之憂，因為我發現這個問題影響了旅客旅途中的心情，特別是老年遊客確實發生過尷尬之事。
希望開元以人為本，貼心服務，越做越好。
一行5位參加德國南部浪漫之旅:
導遊趙琴非常認真負責，全程認真講解，還幫我們推薦好吃的地方，用德語幫助我們點餐。是一位熱情盡責的好導遊。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
行程比較輕松,景色很美,導遊服務周到,值得推薦的線路