一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
總的說來還不錯，導遊也不錯。
飯店沒有空調
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
路線安排不錯，導遊素質很高，也很細心，講解得很好！
一行5位參加湖光山色瑞士四天精選:
行程線路上注明的是伯爾尼、琉森或附近飯店，其實都沒有入住這些前面注明的城市飯店，一晚都沒有安排，都是住的比較偏遠的位置。第一晚和第二晚雖然住在比較遠的符騰堡，起碼飯店還是不錯的，第三天完全顛覆了我們對此次行程的印象，住到了一個山里的小鎮，其實感覺連小鎮都算不上，而且把我們安排在飯店後面一排的3層房子里，還沒走到房前就是一股濃濃的牛糞味，整個晚上不開窗就是一股霉味，開窗就是牛糞味，旁邊就是牛、羊圈，住的也太讓人難受了，早餐還特意把我們隊安排在另一個位置吃早餐，只有最簡單的吐司、橙汁、雞蛋…很無語，導遊還不錯，司機態度不好，整體感覺不到德國開元這麼大團隊的質素，跟我另一個朋友選凱撒的感覺差好遠…（PS：25歐一人的團餐雖然沒有參加，但是我們隊勉強湊齊的十人吃了一餐後，導遊就再也沒有提有沒有人吃團餐了，吃的如何可想而知了）
第三晚住宿和早餐太差，非常不滿意，司機態度也不好
一行1位參加歐洲風情遊A線:
單濤、趙琴導遊非常好！
一行7位參加遍遊西歐:
總體還可以
巴黎的行程有待改進
一行1位參加Last Minute - 德國南部浪漫之旅:
這個線路堪稱開元的首創同時也是賠本路線吧，一路精彩非凡，同團的12位成員及導遊張悅姐姐還有德國司機爺爺齊心協力，一起在南德休闲度假，同時還出了兩趟國去奧地利和瑞士，住了兩晚仙境般的阿爾卑斯山麓及黑森林。人生第一次單獨跟團，收獲了如此美好的記憶和小伙伴，特別感謝開元旅行社，希望保留並且推廣這條路線，大家都會積極介紹朋友來參加哦～！
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊) :
吃得好住的好團友好導遊好 省心省力
沒啥
一行2位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
義大利深度遊還是很不錯的，行程安排的很好，在每個景點停留的時間都挺多。每天坐車也不累。推薦。劉導是個很專業的導遊。
這次的司機實在不行，總是走錯路，耽誤啦很多時間。
一行1位參加湖光山色瑞士四天精選:
住宿都比較滿意，導遊很有親和力
導遊可以多給我們講解點東東，難得來一次，就是火車壞了沒登頂，有點遺憾
一行2位參加遍遊西歐:
此次西歐旅行給我留下美好的回憶，導遊羅蘭工作非常出色，一路有說有笑，尤其是當她發生點意外，她首先還是先考慮着整個團，之後又趕赴巴黎繼續她的工作，當我在老佛爺再次見到她時讓我心中無限親切感。感謝羅導，感謝開元給我留下這麼美好的回憶！
如果說有不滿意，我覺得應該是最後一頓早飯（8月8日早），在巴黎的ibis飯店，早上只吃到了面包和一些飲料。希望開元可以就此解決此事，避免給以後的團友留下不好的印象。
一行3位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
滿滿的9天，非常感謝劉導和司機的辛勤工作！
一行7位參加歐洲風情遊B線 :
liu導做事認真負責， 也很專業！加分！
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
總體而言，這是一個經濟實惠的旅遊線路，但是在現有條件下（即不增加開支成本情況下），有很多地方值得改進，希望貴社能引起重視。希望我對這次旅行的負面評價能在網上公開並得到貴社的回復，這體現貴社以負責任的態度對待我們團員。
導遊的專業素養有待提高。這次旅行最大不足是導遊的業務能力。具體表現在以下
1 關鍵信息沒有及時告知旅客。遊輪上的自助餐廳對於兒童是有優惠價格的，但是導遊並沒有事先告知遊客，而遊客中很大一部分是國內來的中老年人，不懂英文，便給兒童買了全價票，造成不必要的經濟損失。斯德哥爾摩沉船博物館對於兒童是免費的，導遊事先沒有告知，遊客以為兒童也要16歐元門票，部分兒童沒有參觀該博物館。事後也是因為導遊在統計人數並收取門票費用時，我們提出這一問題，導遊才宣布參觀的兒童免費。信息的不及時披露，嚴重一點是不是可以理解為欺騙或隱瞞？
2 景點的講解很少，基本上把遊客帶到那，留一點時間給大家拍照就完了。還說了句大家到網上查看，這句話把我給雷到了。要是這樣，還需要導遊干什麼？倒是海豹油的推銷很給力，一而再的講。
3 工作熱情不高以及缺乏基本的業務知識。 導遊從第一天上車就說很累，幾乎每天都會說幾次。這是你的工作，帶着這種態度工作，可以想象工作質量。我們第一天到漢堡問她當地有什麼特色菜或酒，她回答我|德國沒啥好吃的，就是慕尼黑的豬肘子|。其實每一個地方都會有一些特色的菜 酒什麼的，這些基本信息還是要知道的吧。
4 工作方法不當。從遊輪上下來時，其實所有團員都出來了，可她還在出口等了近30鐘。我們一天遊覽時間也就2-3小時，浪費了寶貴的時間。她事先也對團員進行了分組，但由於分組方法不當，該分組沒用過一次。
金無足赤 人無完人，工作有不足之處可以理解，我們也一直挺友好的對待她，但在最後一天我們指出她的問題時，她卻並不是誠懇的接受，而是一位的轉移事情的本質。
一行1位參加東歐瑞士循環線 :
很開心能跟王晨導遊的團一起出行，路上王導遊認真負責，講解風趣，讓我增長了很多知識， 團友對她的反應也是一緻好評，非常感謝！ 希望有機會能再次跟王導出遊。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
付導講解詳細，認真負責，組織能力突出，一路上非常順利，玩得盡興
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
安排很好，特別是住宿，實在太好了！導遊很好，負責任，有禮貌，照顧人！
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
住宿，安排，非常好，滕導很有耐心，態度很好，照顧到每一個人，如果開元的每一個導遊都像滕導那樣，就更好了，大大的表揚！