一行3人蔘加感受義大利:
團餐有點坑，根本喫不飽。行程如果能增加進景點內部遊覽時間會更好。導遊小姑娘比較活潑。
一行1人蔘加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
尼斯與少女峯玩的很開心。
導遊很有耐心。
坐車時間太久，遊玩時間很少很趕，沒時間喫飯。
一行2人蔘加東歐瑞士循環線 :
米粒的景色~導遊很幽默~講解很有意思（☆_☆）
一行1人蔘加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
張猛導遊很好，對於全新的線路有自己的安排。比如我個人很想在盧塞恩遊玩，加上酒店住在盧塞恩，但是行程中沒有這一站，和導遊反應之後，導遊也想辦法調節。對於團內幾位年紀較大的團員，導遊也比較照顧，在安排房間以及上下車時，都比較上心照顧。
可能是第一次安排這個線路，對於路線的安排不是很好。第一天在米蘭很趕，中途在盧加諾的停留個人覺得沒什麼必要。其他一些地方的停留有一些喧賓奪主。並且全程沒有安排團餐，當然，第一次到達，對於附近不是很瞭解也可以理解，導遊也儘可能推薦了一些不錯的餐廳，但是不安排團餐的結果就是找尋飯店和喫飯佔據了很多遊玩的時間。希望貴公司對於線路安排可以更好的調整。尤其是在馬賽，由於導遊和司機都不是很熟悉，導致時間白白浪費。
一行1人蔘加瑞士南法風情遊（慕尼黑線）:
新線路很不錯，時間上稍微比較趕，司機車況導遊很好。
一行4人蔘加北歐之珠(北歐旅遊) :
整個旅程輕鬆愉快，張導非常負責耐心！
一行2人蔘加歐洲風情遊C線:
挺不錯的
暫無
一行4人蔘加東歐波希米亞風情九日遊:
1，導遊集合方式很好，準時出發，不遷就總是遲到的人。2，導遊全程能保持一個平穩心態，比較有耐心。3，完成了所有行程計劃裏面景點的參觀。4,旅遊線路設計不錯。5,總收費從538歐元降到468歐元是一個明智的決定，因爲巴黎本地的旅行社如文華，安賽爾等，此線路收費爲498歐元。6，祝彭導早日成爲開元最好的，王牌的導遊。7，期待明夏參加開元的北歐團。
1,景點參觀時間過短，尤其是布達佩斯，維也納，新天鵝堡等地。建議延長行程一天，或取消列支敦斯登這一景點。
2,直率的說:貴社犯有與全中國旅行社乃至全世界華人旅行社都有的錯誤。當然這種錯誤或許更多的是一種無奈，改正掉也是一種極其艱難的事。貴社好在明碼標價，減輕了導遊的壓力。俺依然鼓勵貴社勇敢的邁出這一步，做一家全世界最值得信賴的旅行社。（與其小裏小氣的弄點小錢，不如大大方方的掙錢，給足導遊工資，）也爲儘快提高中華民族的素質做出一些貢獻。
一行3人蔘加巴黎浪漫深度遊(中線):
客服很好，回信也很快，郵件通知很詳細，還有提醒根建議也很仔細。江導對歐洲歷史，建築，人文瞭解的蠻多的。
行程安排不夠合理。在羅浮宮跟凡爾賽宮逗留的時間太少，感覺有點浪費門票。而在老佛爺逛的時間太長，足足一下午到晚上大概8點。酒店位置太離譜了，就在公路旁邊，吵的人沒法睡覺。只能關上窗才能睡着，但房間裏空氣又不好。早餐太簡單，連水果都沒有。
一行1人蔘加巴黎浪漫深度遊(南線):
姚導工作認真負責，非常有耐心，整體安排非常合理，講解到位，爲人幽默風趣，下次報團還要考慮姚導帶的行程
酒店早餐不好，其他設施還可以。早餐一個所有人在一起，種類很少，跟義大利的有的一比
一行3人蔘加魅惑義大利七日遊（柏林線）:
整體相對還好，沒有出現令人不快或者混亂狀況。
行程安排方面有待改進，比如羅馬許願池等一些景點在維修，可以安排參觀市區其他臨近的景點。
一行人蔘加:
開元的劉梅蘭小姐非常仔細認真和周到，從出發前到整個行程中，隨時和我們保持聯繫，關心大家的情況。劉小姐安排的整個行程也非常好，因爲我們此次團隊中有四個70歲老人，一個6歲的小孩，劉小姐充分考慮老人小孩的體力情況，每天的行程都安排的恰到好處，主要的景點都看到了，但大家也沒有感覺太累，大家都非常開心和滿意。
此行安排的導遊也非常好，特別是義大利段的導遊張正明，非常熱心，景點介紹的也非常好，服務也很好。爲人豪爽，超時也不和我們計算加班費，帶我們去喫的餐廳也是非常有特色，性價比超好的。大家都對張導留下非常深刻的印象。
特別贊一下劉小姐和張導。
另外，有個建議是，以後象我們這種家庭團，有老有小的，安排導遊時最好都安排已婚的導遊，已成家的導遊比較能和家庭團融入在一起。象張導這樣的，我們家老的小的，還有我才公都對張導非常滿意，還交了朋友。
沒有負面的評論。
一行1人蔘加東歐波西米亞風情遊:
周到、熱情、負責。
一行2人蔘加北歐之珠（柏林線）:
宋洋導遊講解全面，有耐心又熱情，挺好的
一行2人蔘加北歐之珠循環線 :
宋導非常好。按排合理，對每個人都照顧尤佳，謝謝
一行3人蔘加感受義大利:
行程安排合理
一行5人蔘加巴黎浪漫深度遊(南線):
行程安排都走馬觀花都看了一遍。
在中途換司機時，司機遲到，我們竟然等了一個半小時，司機幾次開錯路，又浪費了很多時間，從慕尼黑到酒店竟然用了15個小時。
導遊姚忠明很不負責，景點介紹很少，一直跟司機閒聊。把我們帶去這輩子喫過最差的黑幫中餐館，事先不說明，我們非常氣憤。
有位女士在斯圖加特下車落下了鞋子，請求導遊保管，導遊竟然置之不理，冷言拒絕，扔在車上當垃圾被處理，非常過分，不符人之常情。
全程沒有喫飯的機會也不提前提醒一聲，都要在加油站喫昂貴的垃圾食品。
每個景點都很短的時間，尤其是盧浮宮和凡爾賽宮光排隊用去1個小時。
我們非常後悔負了小費。但是希望開元好好管理自己的導遊和司機，這筆錢算對公司的支持。
一行3人蔘加巴黎浪漫深度遊(南線):
很不適合不懂英語法語的遊客。因爲導遊不提供任何幫助和解說。
很不適合不懂英語法語的遊客。因爲導遊不提供任何幫助和解說。
一行2人蔘加西歐五國四日遊（杜塞埃森線）:
對於導遊，抱歉給了一般的評價，當然導遊蔣儷禕態度並沒有問題。而是衝着旅遊講解去的，結果舉世聞名的盧浮宮，竟然一句講解都沒有，全程都是解散自由活動，難免叫人失望。
住宿都還是很好，膳食安排也可以理解，畢竟出門在外，如果大家報餐不夠十個人，五菜一湯不能開桌也能理解，行程安排也比較理想，不會那麼匆忙。終於理解大家說的全看導遊什麼意思了。
一行2人蔘加東歐波西米亞風情遊:
李導對我父母一路上照顧備至，並陪伴和幫助他們購買火車票。在此深表感謝。