一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
非常滿意
一行2位參加荷比盧德法: 大廣場 大風車 大峽谷四日風情之旅:
荷比德盧法旅遊觀感
8月中旬我們參加了安塞爾公司組織的荷比德盧法五國遊。這次旅遊時間短，距離近，大巴滿載遊客54人。四天遊四國，遊覽亮點各異，蠻感新鮮。一戰時，拿破侖慘敗比利時滑鐵盧，當地人建起獅子丘，以此驕傲和慶賀。比利時世界博覽會的標志物，原子球塔構型別緻，陽光下闪光耀眼。比利時的市政廳廣場在法國大文豪雨果筆下是“歐洲最美麗的廣場”，馬克思和恩克斯曾在此白天鵝咖啡館草擬《共產黨宣言》。豎立在市中心步行區的撒尿童銅像，象征着獨立精神，它是布魯塞爾的市標，吸引了無數遊客。次日來到北海斯維寧根小鎮海濱，我登上高塔瞭望一望無際的北海和遼闊的海灘和建築，心情特別舒暢。荷蘭被譽為北方的威尼斯，搭乘遊船環遊阿姆斯特丹，可見沿河建築，橋梁，和居民悠闲的生活情景。還參觀了大風車，木拖鞋和起司三個特色民俗。第三天，大巴駛到萊茵河畔，即可望到高高聳立的哥德式雙峰尖塔，這就是被列為世界四大教堂之一的科隆大教堂。德國前首都波恩是著名音樂家的貝多芬的故鄉，而特里爾則是革命導師馬克思的故鄉，我們懷着崇敬的心情，在偉人前照相留念。摩澤爾河旁的黑門是古羅馬的古跡，這座黑色城門建於公元3世紀，它飽經千余年的歷史，見證了古羅馬人民的聰明才智，將世代相傳。最後一天的遊覽，小國盧森堡，眾贊風景好，城牆教堂橋，惜乏白雲飄（照片附後）。我們十分享受這段輕松愉悅的旅程。謝謝安塞爾公司。
薛慶中，陳愛華2015.09.30
一行1位參加感受義大利 :
行程有些緊張，但是每處風景都很美，特別是導遊梁先生的對歐洲歷史知識面很廣，對於每處景點都能詳細說明，非常贊，並且對我們團員都很照顧，安全時時提醒。司機的駕駛水平相當的高，車技一流。非常感謝開元給了我一個美好的義大利旅行。
相對負面的就是住宿不是太好，過於偏僻，不過針對團費來看又是可以理解的。
一行3位參加Last Minute - 感受義大利 :
點贊導遊李娟非常負責任，對我的父母很照顧，很體貼！特別是對貴旅行社在中秋節這一天發放月餅感覺特別幸福溫暖！感恩感謝！這二個月我還會與家人跟開元環遊歐洲三個團！下個團會去遍遊西歐、東歐及巴塞等團，期待會有更多精彩的收獲！建議開元旅行社多招聘這些負責任高素質的人才！
一行2位參加遍遊西歐:
劉導學識豐富,處理突發事件經驗非常得體.玩得很開心.
阿姆斯特丹那晚的住宿最差,房間不干淨,床上用品還有小蟲,希望改進.
一行3位參加東歐波西米亞風情遊:
總體都挺好的，看到了很多美麗的景色，導遊給我們介紹了很多有意思的事情。飯店挺好，住得挺舒適的。
第一天的坐車時間長，出發時都快上高速路了又折返回去接落下的乘客，說乘客上錯別的團了。輕微粗心吧。
一行2位參加西葡風情遊（馬德里線）:
作為一個新的旅遊線路，整體行程安排很好，導遊俞純先生熱情、周到，專業業務水平能力。正好碰到中秋節，開元集團為每位准備了月餅，給我們很多的驚喜，非常感謝開元，感謝俞純先生。
一行2位參加遍遊西歐:
導遊非常熱心，服務很好，對此次出行非常滿意！
一行3位參加感受義大利:
如果想在短時間內遊覽很多有名 又很分散的景點，跟團遊是最理想的，價格實惠，節省精力，尤其是從國內來的又沒有一點語言能力，是最適合的 。
安排中餐的主意很好，但價格小貴了，每人12 歐10 個人一桌只有6個菜還幾乎都是毛菜，寡淡了些。如果導遊能在路途中多講解 介紹一些沿途國家的風景 人文 地理 甚至八卦，會給我們遊客增加很多知識和旅遊的美好記憶。
一行2位參加巴塞南法7天熱力之旅:
水平高。
一行2位參加湖光山色瑞士四天精選:
行程安排合理，比較休闲的深度遊，不用急急忙忙趕景點。王導是一個好導遊，講解、領隊、安排時間、告知注意事項均很得體。
一行2位參加法國瑞士列支敦士登三國四日之旅:
導遊工作很認真，責任心很強。
住在蘇黎世飯店的早餐被中國人承包了，這些人服務質量太差。 早餐不僅量很少，而且還做的不熟。 我們抱怨他們就編排理由來騙我們。 這種惡習不改，會影響你們旅行社的信譽和業務。
一行3位參加巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲:
住宿飯店條件不錯，景點安排豐富，導遊很關心團員，盡量滿足大家的需求。
景點安排的順序可以適當調整，時間有些太緊湊，可以適當推薦一些當地特色餐廳。
一行2位參加Last Minute - 遍遊西歐:
總體來講還算可以。
如果每個國家住兩天，這樣深度一些的旅遊，一定可以吸引更多人。
我參加過很多旅行社，裴導遊太有棱角了。
法蘭克福上車，見到我們沒有笑容，沒打招呼。一路上笑容難見。
講解，快而凌亂，讓人感覺不透氣。很不輕松。有一會問我們，講哪里了，為什麼講到這里等。我們需要輕松愉快的講解。
我們的二十一個人的小團，多半是年紀大的。導遊前面快走，不看後面，後面的小孩和兩個老人一路小跑。
在荷蘭，語速飛快的裴導講的路況沒聽清楚，問了一下，她即刻發脾氣，說，剛剛講完，你聽什麼了。
當着全團的人，大聲損一個五十歲的人，簡直不配做導遊。
車上躺着大睡，你們公司容許導遊躺着大睡嗎。我沒見過。
科隆到荷蘭，四個小時不安排上廁所，幾個老人已經難忍了。
法國的船遊現在是10歐陽一張（散買價格），收我們十五歐元。
紅磨坊票價115歐元（散買價格，團更加優惠），導遊要155歐元。
美國的兩公婆交了10歐元的餐費，後來又多補兩2歐元，他們說很奇怪。
導遊不但要知識豐富，更重要的是愛心。
團期很短，人生很長。
希望她能夠在你們的幫助下，懂得如何尊重他人。
不然，我們記住的只是開元，而不是導遊。這樣對你們公司不公平。
她只是個導遊，不是個獨裁者。說話的語腔語調，希望能夠發自內心的尊重人。
因為，我們實在不習慣她的為人及講話方式。
幾個人和我講她如何如何，也許他們不會寫出來。但我會講出來，讓她檢討自己，改變自己。
楊瀾只是一個主持人，為什麼會得到人們高度的評價和愛護，是因為她懂得如何尊重他人，尊重自己。
一行4位參加湖光山色瑞士四天精選:
導遊經驗豐富。
一行1位參加巴塞隆納蔚藍海岸七日狂想曲 :
參加了貴公司的兩次旅遊，感覺公司的服務很好。特別是導遊服務令人滿意。印象最深的是郝菁甜蜜的微笑給人以非常的親和力，語言清晰，發音標准，態度和藹可親。關心團上每一個人，扶老攜幼，不是家人勝似家人。另外，她的組織與應變能力也很強可以說是一個很有發展的導遊，希在此對她的服務也表示特別的感謝。
遊客魯。
一行3位參加湖光山色瑞士四天精選:
路線很好，景點特美，購物退稅在商店直接免付出關辦手續這非常好。導遊態度超好，問任何問題都會非常耐心地解釋，經驗也很豐富，難得的好導遊。
基本找不出負面的內容。就是自費錢多，但真心值得花。
一行3位參加感受義大利:
整個路線安排還算不錯，景點也可以。導遊郝靜聲音甜美，介紹口齒清晰，語速掌握很恰當，態度也很好，給人很溫馨的感覺。在威尼斯、佛羅倫斯和羅馬都安排了當地導遊做更詳盡的介紹，讓遊客了解到了更多的知識，很好。
最大的問題是路程太遠，全程超過1000公里的行程大巴遊感覺過於辛苦。導遊太好說話有時候會有副作用。本次出行，上海的一對夫婦第一晚在奧地利小鎮的旅館就因在房間吸煙被罰，遊客沒有認識到自己的錯誤，一味怪罪導遊沒有幫他們擺平免去罰款，並因此耿耿於懷。導遊沒能及時跟他們溝通平息他們的怨氣，造成這對夫婦多次借機找事出氣，他們自己玩得不開心，也給其他遊客和導遊帶來麻煩，並耽誤了些時間。第二天因他們耽誤時間少遊了一個景點。
一行1位參加遍遊西歐 :
導遊人很善良心腸好，懂得知識很多，很不錯！
