一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
彭導工作盡職，服務到位，景點介紹詳盡且有問必答，旅遊作息安排緊湊合理，闲暇時組織大家遊戲，氣氛融洽，精心挑選的電影電視節目也為旅遊增色不少。司機工作認真且為人開朗幽默，兩人配合默契。期待下次參加彭彭超導遊的團隊。
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
由於去德國出差，會後借機去歐洲轉轉。雖然覺得這個團有點小貴，但由於時間的關系，也就只能選這個團。現在覺得是物有所值，一路都像在山水畫里生活着。徐導，人很好。還沒入團打電話咨詢如何去飯店時，就覺得人很有耐心也能周到。整個行程中，這一點得到了充分的驗證。行程安排不緊不慢，對各個年齡段和每個人的需求都能照顧到。團里有兩個年級大的阿姨，而且忘帶相機充電器了，徐導一直都用自己的相機給阿姨們拍照，當然也給大家照，散團後馬上就把照片掛網上和大家分享。一個干了20多年的導遊，還有如此的熱情和精力，我各人覺得是他一定是十分喜愛這個職業。許多團友都和他留了聯系方式，希望有機會再參加他的團。總之，一切都順利，不虛此行。
值得再去。
一行3位參加歐洲風情遊B線 :
住宿相當好，且周邊環境不錯!導遊服務周到，盡量滿足個人所需!
整個行程時間比較緊湊，有些景點安排時間過長，有些景點（有購物點）安排時間較短，希望可以合理安排好!
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
1我們是全團年齡最大的兩位老人，一路都得到導遊彭超的周到照顧，如由於我們的粗心，相機忘安儲存卡，彭導將自己相機的卡給我們用;船上住宿睡不好覺，及時調房，自己房間也安排住人等等。
2司機也很好，開車平穩，主動存放行包。
幾點建議:
1最後一天回程無景點可看，可考慮增加景點或修改旅遊路線。
2挪威可否再增加城市和景點。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
蔣導不錯，團員氣氛也挺好的。
建議：
1. 此東歐線路取消布拉迪斯拉發這一站，太花時間，效果一般。
2. 給個人自由活動的時間再長一點比較好。
慕尼黑總部後台人員在我打電話咨詢布拉格水患是否影響行程的時候，態度十分敷衍，沒有為遊客實際考慮的心意。
此外，後台在我報團的時候強烈推薦提前購買的火車票根本沒必要，現場買拜仁州票即可，更加劃算實用。
一行2位參加遍遊西歐:
導遊張琪很有親和力，對遊客照顧很周到。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
真是很高興能參加此次開元的東歐風情遊，此次的收獲遠遠超過我想象的，不但行程安排的合理而且還非常充實，飯店也是比較滿意的。在這我非常想說的是，由於我們的導遊蔣銘貞的出色表現和周全的服務，不但使我盡情的享受了東歐風景，而且使我對歐洲的歷史和文化背景產生了濃厚的興趣，更我感到此次的出行是我個人旅遊世上收獲最多的一次。感謝開元能分配給我們這麼好的導遊，更感謝蔣導的付出，開元有這麼優秀的導遊，相信今後的客源會源源不斷，業務會更加發展壯大，我會繼續支持開元，不過是我自己以後會繼續跟開元的團，我也會發動新朋好友都來開元，再次感謝！
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊小蔣熱情和藹,耐心周到,景點介紹詳盡, 知識豐富!途中,放映景點介紹和影片,加深對景點的了解.旅遊結束,歸納總結景點知識. 是個很稱職的導遊.我們都很喜歡並滿意.
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
此次的行程安排導遊非常盡職,每到一處都會盡量安排我們看景點.就是司機可能有點不盡人意.的確要特別夸獎一下導遊,年紀雖不大,但知識面很廣,看的出她的工作做的非常到位,每准備到下一個景點,她都會事先把這個國家的歷史景點等和大家詳細介紹,讓大家在到景點之前都有了認識,非常好!我們都非常喜歡這個導遊.希望 貴旅行社能多有類次蔣銘貞這樣的導遊,是真正做了功課的導遊,那就是你們旅行社的之福.我們作為旅遊者也開心和滿意.希望今後考慮租賃的大巴能好一點,司機能在語言溝通上方便一點!因為司機對我們的行程會影響很大的.
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
行程安排時間很合理，導遊超贊，旅行很愉快！
大巴在路上長時間開，可以在風景優美的地方停一會照照相。
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
蔣銘貞導遊以自己獨具的風格，周到熱心的服務，全面詳盡地講解，受到大家好評，像這樣一個盡職盡責，處處維護開元公司形象，處處能為遊客換位思考的好導遊是貴公司的不可多得的人才。
建議：在遊覽自費項目的報價表與實際發生的費用有出入，如美泉宮貴公司標價是10歐，實際參觀費是14.5歐，應加強網上發布信息的准確性，祝開元越辦越好。
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
1、涉及的景點多，去了不少一些既定安排之外的地方，導遊在這方面的表現不錯。難得。
2、導遊的知識面很豐富，就是有時候比較囉嗦。個人的信息和故事可以少講點，否則會影響其它的部分的介紹。如宗教史始終都沒有講完，只是起了個頭。反倒是講與行程無關的個人經歷的時間花的比較多。
3、所去的景點都是經典景點，毫無疑問當然值得一去。如果是1個人或2個人去玩，選大巴遊也是個不錯的選擇。
1、導遊會根據情況調整行程是好事，但由於個別團員的原因而影響了整個團隊的行程就不好了。如因有2人要在6月14日晚離開直接回英國，而將整個布拉格的行程壓縮在了2個小時，而之前承諾的以及行程安排上寫的都是6月14日和6月15日都會有安排遊玩布拉格的計劃，這導緻了6月15日一大早就直接回德國了（到達時間比預定到達時間早了4個小時！！），從而使得這一天沒有任何遊玩計劃，白白浪費。與其如此，不如在預定前告知會有這種情況，我可以計劃也於當晚從布拉格直接坐火車回慕尼黑，而不用浪費15號一天的時間在外面。
2、關於從紐倫堡回到慕尼黑的團友們有人直接訂了火車票，其實完全沒有必要。因為拜仁州票任何時候都可以買，都可以從紐倫堡回到慕尼黑。建議開元為從紐倫堡回到慕尼黑的遊客們單獨設個提醒，可以在返程時再臨時組團購買拜仁州票的，這樣可以為團友們們省一些費用。當然如果開元也是要通過這個賺錢那就另當別論了。
3、 第三天和第四天的飯店相對較差，地點偏沒關系，但早餐實在一般，比起前2天差太多。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊人不錯，司機也很好，旅途風光很不錯，車上團友都很友善。希望開元會發展的越來越好。
整個旅途有點累。
一行1位參加博登湖+列支敦士登+瑞士深度之旅:
徐導人很好，懂的東西非常多，經驗十足，細心周到，有求必應。司機人很nice，上下車都鑽到車里幫我們裝卸行李，非常辛苦。整個行程下來就是感覺有點累，但是挺值得的，瑞士果然美的沒話說，一路上就感覺沒有最美只有更美！
不滿意的事抱團之前報的義大利團，明明26人我第24個結果因為換車的問題硬是改為23人團，讓我交錢等我去了又不讓交了，折騰的夠嗆，行程都訂好了，改定飯店的什麼的浪費了十幾歐的手續費，覺得這點很不靠譜心里非常不爽。
一行2位參加感受義大利:
很欣賞導遊的工作熱誠和態度，但此團的膳食安排非常差，永遠在趕路，沒法安排旅客好好地享用一次義大利美食。此外，旅客只有兩小時在威尼斯，要在這兩小時內參觀、買晚餐回飯店（最少在兩小時後）吃、乘船出入威尼斯，根本不夠用。而且威尼斯導遊極不專業，寧帶旅客到商店讓旅客消費，也不帶旅客去看威尼斯最著名的Rialto大橋參觀。對團中一些難得有機會第一次到義大利一遊的旅客，我認為這次旅程並未帶給他們最好的體驗。
導遊小鄧的真誠工作態度非常難得，團內各位團友非常友善，短短六天內大家都相處得非常愉快。
一行2位參加遍遊西歐:
旅遊日程安排總的不錯，緊湊，對初遊者很合適。
導遊服務很周到，熱情，認真，負責。講解好，知識面廣。有組織能力，調動旅客參加互動，使有歡樂團隊之感。
司機駕駛技術好，平穩，安全第一。不怕勞累，服務好。
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
王導很熱心，也很負責任，
在以後的行程中，注意控制好主要景點的參觀時間。對於北歐路線長，路上時間長的特點，建議開元在整體景點安排上突出城市遊的主題，刪掉不必要的市郊公園等一般景點，將主要遊覽時間留給城市中心區，即使全部給城市中心區也不過3-5個小時，剛剛夠對城市有一個初步的感受，而不一定僅停在幾個景點。
敬請參照東歐的路線，路線的特色類似，導遊帶領大家在老城區步行時間長，基本將主要景點串聯，同時對於城市的氛圍有一個整體的認識。值得借鑒。
一行2位參加感受義大利:
小蔣是個稱職的導遊，一路上盡職盡責，安排食宿。值得一提的是在飯店安排出現失誤時，她能真誠地向大家道歉，並采取了補救措施，讓團友看到了她的辦事能力和人格魅力。她一路上結合即將遊覽的景點給大家講解歐洲的人文、歷史、宗教、建築，使得大家獲益匪淺，提高了旅遊的品味。這一點國內的導遊是做不到的，給我們留下了深刻的印象。我們哥倆在團里是年齡較長的，得到蔣導的悉心關照。從晚上在飯店經常先拿到房間鑰匙這一件小事上，就看得出她的悉心和體貼入微。有蔣導這樣優秀的導遊，短暫的6天行程，36名團員真的像一家人一樣。蔣導，我們哥倆謝謝你的服務，真心地贊一個。盼望下一個團還能碰到你。最後還要說一句，蔣導是我們的遼寧老鄉。小老鄉，你真棒，是我們遼寧人的佼佼者。祝你前程似錦！