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先生2012-08-24

一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
感謝信

親愛的開元旅行社,您好:

我是貴公司7月28日到8月4日北歐之珠旅行團的團員。
本來寫一封感謝信有點兒那啥恩,但是因為自從旅遊結束之後我報名參團的郵箱就由於一些原因不能登陸了=。= 於是也沒法通過別的途徑來評價我的這次北歐之旅,所以稍微寫點兒東西找郵箱發一下。

首先我想說這次的導遊很不錯,能結識遊姐真的是很幸運。我之前也有參加過開元的旅遊團,那次是去新天鵝堡,那次的導遊和這次相比實在差太多了。
遊姐就像一本隨身小百科啊有木有,我們提出的問題都能回答出來,到每個國家每個景點都會一一詳盡的為我們介紹,隨口拈來震撼我們一臉啊有木有。而且我們這群筒子們原本壓根互相不認識,可是因為遊導強大的親和力以及一些讓人無法拒絕的方法讓我們打成一片抱成一團了有木有!!!哎呀我去這尼瑪一路上歡聲笑語的連司機都跟着打拍子跳舞來着呢。

話說這次出遊我還真是點兒背,居然在第三天把腳崴了,總共就八天這一半都沒過完了就特麼崴了啊有木有!!!當時非常非常疼,晚上腳踝就立刻腫的老高了,本來想着跟不上大部隊了該被拋棄了是否要買回去的機票呀火車票啊神馬的=。= 結果遊姐問了我的個人意願後居然完全木有嫌棄我啊有木有!!!即使當時已經很晚了,船上的醫務室已經關門了,遊姐還是立刻和船上的醫師取得了聯系,為我拿來了冰袋和止疼片,還親自推來輪椅扶我回去就跟伺候自己家妹子似的啊有木有!!!扶我回房間以後還不肯走非要再三囑咐處理方法還跟我說了好多遍禁止我晚上上船頭看日出。遊姐就是個發光發熱的小太陽尼瑪溫暖的我瞬間不疼了有木有!!!不僅如此她還想了個好辦法讓大家來緩解因為我的受傷而拖累的大部隊的進度。首先其他團員先跟着遊姐往前走聽遊姐的各種講解,我則慢慢拖着瘸腿蹭過去等人家自由活動再享受一遍遊姐的單獨講解誒嘿。本來腿摔了真心很低落,以為會錯過很多東西,結果不僅沒有錯過還獲得非常愉快特別的旅遊體驗,真好!!!

旅遊了好多次,跟團的也有,但是特別想評價的只有這次。結果這種特殊時刻郵箱不給力,上不去,所以只好想出了寫封感謝信通過朋友發出這個途徑。希望以後參團也能遇到像遊姐這麼給力的導遊啊!!!

Frau 蔣**

zhan先生2012-08-24

一行3位參加普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
每個景點都帶到了。
1。車胎壞了,耽誤4小時也不告知,也不表示歉意,還是司機告訴的。一副不關我事,沒有擔當的樣子。顧客提意見說放錄像過多,影響休息和觀光,建議多講解,其態度冷淡。
2。坐在車頭,穿人字拖,翹起腳丫,形象不佳。
3。總以為顧客是第一次參團,殊不知顧客心里很想念以前的張惠瑩,王赫飛,李佳琦等好導遊。當然他可能也有他的想法,諸如反復帶團疲勞,公司不賺錢,汽車公司與開元簽約,突發變故與其無關等,在旅客嚴肅提意見後稍有改觀。
4。開元需要好導遊重振形象。旅客歐洲遊的印象是終生難忘的。

陳培君 先生2012-08-24

一行2位參加巴黎浪漫深度遊(慕尼黑):
1.導遊遊淇帶團思路清楚,能告訴我們每天活動的具體內容,以及時間按排.大家非常滿意.希望這點能成為開元導遊的模式,不要對遊客打闷包.
2.小遊對遊客很真誠,看得出,她是盡量讓遊客多看點東西,玩得開心點.臨別時,大家依依不舍,都說還想參加開元團隊.
3. 她帶團比別的導遊辛苦,大家都看在眼里,我同將近半數的團友溝通,大家都認為她是優秀導遊.
我參加過開元,凱撒和熊貓旅行團,發現後台操作大同小異,一個團隊的成功與否,導遊起了關鍵的作用.參加了小遊的團隊,使我開了眼界,開元有位這麼出色的導遊.希望你們能總結一下她的經驗,特別是我上述的第一點,應該是每個導遊遵循的基本模式.
我見到的一些導遊,大多數不知識故意還是無知,每天行程對遊客含糊不清,有的偷工減料.... .希望能對照小遊,善待遊客.

Yang先生2012-08-23

一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
線路安排合理,導遊也很盡心,以後還會選擇開元的旅行線路。

先生2012-08-23

一行1位參加巴塞隆納環地中海遊:
導遊很好,玩的很開心~~

Gai先生2012-08-23

一行2位參加巴塞隆納環地中海遊:
住宿很好 王導是尤其的好 玩的很嗨

Liu先生2012-08-23

一行4位參加歐洲風情遊B線 :
Holiday inn in Amsterdam was very good
The taverns in Insbruckk were very good
No air conditioning in the hotel in Belgium
No shopping trip in shopping village, like La Valee near Paris
Too short stay in Rome Colosseum and Rome Old Square
No need for Spanish Square
Breakfast in Paris not satisfying

Long先生2012-08-23

一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
蔣導很盡職.安排的很周到.雖然遇到很多突發狀況.她也很盡力的為大家處理問題.

Zhang先生2012-08-23

一行2位參加遍遊西歐:
王導人很熱情,一路上講解也很到位,下次有機會再跟開元的團
時間安排有點太趕了,而且早上為了避開交通高峰,起的也太早了,造成整個行程都特別的疲憊

遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐遍遊西歐
Fang先生2012-08-22

一行2位參加Last Minute - 東歐波西米亞風情遊:
行程安排不錯,團隊的氣氛和睦.
導遊專業上有待提高,沒有充分的講解.飲食安排上不太合理.

先生2012-08-22

一行1位參加歐洲風情遊D線:
總體來說都不錯. 特別是羅馬車禍後導遊的表現非常強.
斯洛伐克首都布拉迪斯拉法作為一個景點可看的東西實在不多. 就個人而言寧願在薩爾斯堡或維也納多呆些時間.

Liu先生2012-08-22

一行4位參加感受義大利:
住宿還不錯,景點合理,導遊很負責。
在威尼斯和佛羅倫斯兩天不是很滿意。原因是地陪時間安排不合理,購物景點的時間比主要景點時間還多。導緻在景點特別匆忙。

先生2012-08-22

一行1位參加感受義大利:
王導很不錯
在車上的時間太多

先生2012-08-22

一行1位參加巴黎浪漫深度遊(慕尼黑):
遊導很熱心,還買蛋糕給團里的小姑娘過生日,很感動
住的離市區有點遠,沒時間欣賞巴黎夜景,很遺憾

Wang先生2012-08-22

一行2位參加感受義大利:
還行。一連報了2個團,沒想到男友發燒了,只能轉8月30到9月4的巴黎深度遊。價上8折,有意電話01731557869

Wang先生2012-08-22

一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
這次北歐行讓我結識了很多朋友,總的來說安排的很不錯,一定要說的是我們這次的導遊 王辰昱,年齡很小,是位新導遊,但是工作很認真,很執着。有問必答,對大家熱情 耐心。 可以說是我參加開元旅行團有史以來遇見的最好的導遊!大家都很喜歡他,表揚他工作做的好,跟司機配合的也很好 從沒有繞路耽誤行程安排。 希望下次報團還能趕上他帶的團!
美中不足的是,每到一個國家 應該品嘗當地的美食 遊客自己很難找到比較正宗的餐廳,所以希望以後能把吃飯時間留的多一些 感受一下當地的飲食文化。

hou先生2012-08-22

一行2位參加Last Minute - 普羅旺斯蔚藍海岸夢幻之旅:
司機挺搞笑,挺幫忙
1,第一天車壞了,導遊帶我們買過東西,就把我們大家一行人廖在荒郊野外,自己不知道跑哪,司機也找不到他。2,中途旅客有意見,導遊非但不態度友好的解釋,而是拿起話筒辯解。3,到了一個景點,導遊就說,前面路口左轉再右轉,路右邊就是XXXX,歷史,文化,都不講,甚至不下車的。4,。。。。N多

GAO先生2012-08-22

一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
(1)北歐風景秀麗,夜輪感受波羅的海格外新鮮,導遊講解條理清晰、耐心細緻,對歐洲的文化、歷史、宗教有了更進一步的了解,不需此行;(2)導遊很有經驗,邊走邊介紹,講了很多很有意思的故事和風土人情,還細心的為大家准備了燒水壺和泡面,為了調動大家的積極性每天早晨還有有獎問答;(3)司機和導遊盡職盡責,還唱歌給大家聽,司機還放很搞笑的歌叫醒大家,一路上很歡樂,之後還會繼續跟開元、跟蔣導的團!

Gao先生2012-08-22

一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
導遊人非常好,講解很詳細,還自掏腰包准備了很多東西和禮物。解決問題時十分耐心,態度非常好。為人熱情,照顧老人和小孩,全團的氣氛非常好,很會調動大家的積極性和搞活氣氛,團友們也來自不同地方大家親如一家,小朋友們聰明伶俐,是大家的開心果,美女團友歌聲動人,一路上笑聲不斷。
漢堡飯店離市區太遠了

Guo先生2012-08-22

一行3位參加北歐之珠(北歐旅遊):
蔣導認真負責,熱心,一路上講解風趣幽默,知識面很廣。
團友遇到問題能及時解決,不錯!