一行2位參加感受義大利:
蔣導很親切，很會帶動車上的氣氛，大家自我介紹做遊戲啥的，一直都很活躍，還給團友過了生日，帶大家吃了墨魚汁面和披薩，給大家拍照，像一家人一樣。通過講解學到了很多關於義大利的歷史知識。司機大叔也很負責盡職。本次旅行雖然頭一天出現了些小插曲，但大家也都能理解，還是一路順順利利，開開心心的回來了。總的來說，對本次義大利之行很滿意。
對遲到的朋友的約束力不夠，如果要求更加嚴格一些，也許大家能更守時。
一行1位參加感受義大利:
行程很充實，非常愉快的一次旅行
整體非常滿意
一行2位參加東歐波西米亞風情遊:
導遊和司機都非常負責任，敬業。贊！！！
一行1位參加東歐波西米亞風情遊:
此次東歐行程發洪水，第一天高速公路堵車，可是在姚導的安排下，一切順利，姚導擅長活躍車上氣氛，對老人也挺照顧的，謝謝
一行1位參加遍遊西歐:
行程安排緊湊，景點選擇合理，導遊業務熟練，司機盡職盡責，團員和諧相處，相互幫助。導遊與團友互動演唱，解除了長時間坐車的寂寞和疲倦。
對行程以外增加的旅遊景點，最好報名時提前說明，對不參加的團友也應當適安排的方案。
一行1位參加遍遊西歐:
小慧開朗大方 對大家都比較負責
一行1位參加北歐之珠(北歐旅遊):
小王工作很認真負責，旅遊途中時間按排合理，大家一起度過了開心的6天
一行2位參加瑞士南法蔚藍海岸之旅:
導遊很好，有水平。
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
遊客餐幾乎自理，昨天的團餐吃的不錯，路上趕路，沒有給客人專門的吃飯時間，
旅遊時間安排上有待改進，漢堡飯店離市區太遠，沒有普通的交通工具到城里和到機場，客人如果趕不上你們地集中時間，自己打的很不方便，同時加大經濟負擔，我們不滿意
一行1位參加歐洲風情遊A線:
導遊都不錯，劉導對待工作很認真。王導也很好。
有些路線的時間有點緊可以考慮多加半個小時就好了。
一行3位參加遍遊西歐:
導遊張猛態度非常好，工作認真，合理的安排行程，還為大家節省了盧浮宮的門票。當我發現巴黎飯店的房間有煙味時，導遊還主動提出和我換房間，很讓人感動。美中不足的是大巴車的廁所全程不能使用，司機路不熟，幸虧張猛業務熟練人肉導航。
一行2位參加遍遊西歐:
物美價廉，安全到位。
1、行程安排可以，但或許稍微加點團費，再在荷蘭加上北海漁村、郁金香、攔海大壩等景觀，再在巴黎加上聖母院一小時，就更完美了。
2、盧森堡時間太少，介紹也少。
3、導遊介紹偏少，有些景觀說的都不多，更不用說拓展式的講解了。應在大巴上介紹，現場因時間原因可點到為止，避免看了就走。
一行1位參加陽光魅惑義大利寫意之旅:
首先感謝一下開元，這趟人少，開元很可能是不賺錢的，但是沒有降低質量，時間也比較充裕，總體感覺開元做事比較厚道。導遊王赫飛第一眼看去像一位黑幫大哥，不過這只是假象，接觸幾天後感覺不錯，比較厚道，脾氣也很好，經驗豐富。比我見過的其他開元導遊明顯有文化的多，雖然講解中犯了一些難以察覺的小錯誤。
司機技術很好，但開車的風格十分彪悍，一路上經常聽別人按喇叭。
一行1位參加瑞士南法蔚藍海岸之旅:
導遊段斌可好了，還為我們遊客們准備了防曬霜，有團友崴腳了，他去找冰塊，這個小伙子很厚道，很實在，總是為我們團友們處處着想，總之，我們旅途，我們覺得風景很美，段斌導遊人很好，我們全家很滿意！
在摩納哥的飯店沒有停車場，而且在義大利，太遠了，大家得拉着行李走很遠，而且飯店設施很老舊
一行2位參加北歐之珠(北歐旅遊):
王導人非常好，認真負責，組織有條不紊，我們對他非常滿意。整個團的氛圍也極其融洽，團員之間相互關心幫助，玩得很開心。
最後一天到法蘭克福下團的時候，中間有些突發事件，因沒有提前通知剩下的團員，造成了到達時間的延誤，希望下次避免這種情況。
一行1位參加遍遊西歐:
非常完美的一次旅行，其實全程基本沒有額外收費，吃基本都是自己解決，也沒收幾次門票錢。張導人非常nice，大家相處的都很不錯，團內各種要求很多但是張導都能一一滿足大家，整個行程不算太累。任何問題他都非常耐心，有時候我都覺得如果我是導遊我都會沒耐心了。。過兩天還會繼續支持開元，繼續旅行起來~~
一行3位參加感受義大利:
小慧很敬業，一路不停的講歷史。行程安排很緊湊，景點多。
遺憾的是羅馬時間太少，太趕。還有，強烈建議威尼斯的墨魚面取消或換人家，服務態度差，東西巨難吃，完全是忽悠中國人!
一行1位參加遍遊西歐:
開元旅遊您好：
非常高興參加了5.30-6.3西歐五日遊，在這次遊覽的過程中，不僅參觀了很多經典，也結交了不少朋友。尤其是我們的導遊--張猛，非常感謝他在旅途當中替我們團友着想，無論從景點參觀的路線、時間的分配，都切實的從團友的利益出發，讓大家盡量多參觀一些景點，少走一些冤枉路，多節省一些時間，對於團友的要求也都盡量滿足。
張猛不僅不僅把自己當做我們這個團的導遊，他也把自己當成大家的好朋友。我們這個團中老年人比較多，大多數又不懂英語，他都會善意的提醒年輕人多照顧一下這些老人，怕他們走丟、因為語言不通產生障礙。張猛能在很短的時間內分析清楚形勢和復雜的人員關系，在最短的時間內把大家分成幾個小組，團友們都相處的其樂融融。
第四天的下午，大家都在吃飯，見張猛都來不及吃飯，問他，他說有一個團友上火了，眼睛疼，他去給她買點橙子敗敗火。就這樣的一點小事，足以看出他的善良和責任感。
因為工作原因，我需要在第五天早晨四點多離團去趕火車。第四天的晚上，因為住的離巴黎市中心比較遠--30多公里的路程，張猛熱情地幫助我們幾個要提前離團的團友查找火車和捷運的路線。第二天4點多，天還沒亮，我一個女生實在不敢走夜路，張猛和我同屋的周姐又一起把我送到了距離飯店15分鐘遠的火車站，還囑咐我路上一定要注意安全，讓我在這個寒冷黑暗的早晨里感到無限的溫暖。真心的謝謝張猛和周姐，謝謝你們。
最後感謝開元培養出這麼優秀的員工，以後如果出遊要跟團，還選你們，錯不了的！
王楠楠
2013-6-3